Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Kullanılmış Ürün Gönderip Değişimi Kabul Etmiyor

699görüntüleme
Ugur
Ugur 1 hafta önce

Amazon.com.tr'den Prime güvencesinde ve Amazon lojistik tarafından sağlanan Jabra ® Elite 45e kulaklık satın aldım. Ancak ürünü açtığımda garanti etiketlerinin açılmış, şarj portunun deforme olmuş, her yeri kir içerisinde olduğunu gördüm.

Amazon'a değişim talebi ile ulaştığımda değişim talebimi almayı reddettiler ve sadece iade uygulayabileceklerini belirttiler. Sonuç olarak fiyatlar uçmuş gitmiş ve ürünü iade alıp bizi yenisini alamayacak duruma sokunca bize lütuf gösterdiklerini sanıyorlar.

Kendi deposundan bu kullanılmış ürünü sevk eden Amazon açık açık müşteriyi yanıltmaya ortak oluyor ve müşterisinin arkasında durmuyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Amazon Pazaryeri ma**toys adlı satıcıdan bir oyuncak aldım. Acil olduğu için mesaj attım kargoya vereceğini söyledi ama 3. Günde kargoya vermeyince başka yerden aldım 2günde geldi, ilk siparişin 5. Günü olmuştu ve hala kargo yapılmamıştı satıcıya mesaj attım gönderme artık başka yerden aldım sipariş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15 Kasım'da vermiş olduğum 171-5575586-4001902 numaralı sipariş kargoya verilmiş ancak Amazon sitesinde yola çıkmamış gözüküyordu. 19 Kasımda Amazon'a yazdım herhangi bir cevap alamadım sonra Aras Kargo 1610395085647 takip kodu ile baktım ürün Şırnak şubesine herhangi bir bilgilendirme olmadan 2 gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr'den 339 liraya Grundig marka tost makinesi aldım ve alırken bu ürünün yıldızlı ürün olduğu, 29 Kasım'a kadar bu ürünün fiyatının düştüğü takdirde aradaki fiyat farkının hediye kartı olarak tanımlanacağı söyleniyordu. Satın alma tarihinden 1 hafta sonra yani bugün 23.11.2021 tarihinde f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Ekim 2021 tarihinde Amazondan almış olduğum ayakkabıyı iade etmek için MNG Kargo'ya gittim. İade kodumla birlikte teslim ettim ancak 5 gün geçmesine rağmen ürün hala iade edilmemiş görünüyordu. Bunun üzerine Amazon ile ve MNG Kargo ile görüştüm, önce beni henüz iade işlemi olmamış biraz sürebilir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon ile ilgili 15 Ekim 2021 Tarihinde Amazon Türkiye Alışveriş sitesinden Amazon un yurt dışındaki Alt Firması truefaceuk dan 415 TL' sı değerinde bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişi geçerken ürün detayında iade kargo masrafı alıcıya aittir diye bir ibare yoktu. Ürün bir süre sonra elime...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazondan yapmış olduğum 403-*************44 numaralı siparişim MNG Kargo ile gönderim sağlandı. Ama iznim ve bir beyanatım olmadığı halde kargoyu şubeden teslim alacağım söylendi. Amazon müşteri hizmetlerine defalarca kargomu başka firmayla gönderin dediğim halde bizim yapacağımız bir şey yok deyip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Herkese merhaba, cumartesi Amazon'dan işlemci soğutucusu aldım bugün elime ulaştı. Gelen ürün bariz bir şekilde kullanılmış üründü, Amazon ile iletişime geçtim iade alabiliriz dediler fakat asıl sorun burada MNG Kargo ile adresten alım anlaşmaları yok benim gidip MNG'ye teslim etmem lazım eski evimd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Amazon alışverişinde seçeneklerden seçerek Sepetime a5 boyutlu defter ekledim ve Amazon müşteri temsilcisine onaylattım sepette gözüken ürün a5 dedi. Ben de güvenim sipariş verdim. Tabi defter a6 yani çok daha küçük geldi. Katalog hatası deyip çıktılar işin içinden. Değişim yapmıyorlar. İade için me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6 Kasım cumartesi günü ertesi gün elime ulaşacağını yazdığı için Amazon.com'dan bir spin olta ve makinasını sipariş ettim. Amazon Prime üyesiyim bu arada. 2 gün sonra arkadaşlarla balık tutmaya gidecektik. Siparişten sonra akşam 22 ye kadar gelmeyince siparişe baktım. Hala gönderilmemiş görünüyor. M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürünümü 16 ekimde sipariş verdim. Bugün 4 Kasım Amazon müşteri hizmetleri diye bir yer yok telefonla ulaşılmıyor iade ediyorsunuz kimse kabul etmiyor para verdiğimle kaldım buradan yazıyorum yine yardımcı olmazsa kimse Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.

  • profile
1 Destekçi