sta-4-hoverİyi Çözüm

Amazon Kredi Kartına İade Yerine Hediye Çeki Yüklemişler!

Burak Burak01 Kasım 2018 13:28

Amazon.com.tr'den almış olduğumuz Tefal mutfak robotunu ürünün çalışmaması nedeniyle iade ettik, iade ederken aynı ürünü tekrar almak istediğimizi belirttik, Amazon ürünün para iadesini gerçekleştirdi. Yeni sipariş eskisinden daha pahalı olduğu için aradaki fiyat farkını yeni ürünü teslim aldığımızda kredi kartına iade edeceklerini sözlü ve yazılı bir şekilde belirttiler. Yeni ürünün siparişini yüksek fiyattan verdik ve 31 Ekim 2018 tarihinde ürün kusursuz şekilde elimize ulaştı. 01 Kasım 2018 sabahında Amazon yetkilileriyle görüşüp iadeyi gerçekleştirmelerini istedim, karta iade olacağını da özellikle belirttim ve iadenin kredi kartına yapılacağını söylediler.

Aradan birkaç saat geçtikten sonra aldığım maille fiyat farkını hediye kart olarak yolladıklarını gördüm. 50'nin üzerinde telefon görüşmesi yapmamıza ve her defasında kredi kartına iade yapacaklarını söylemelerine rağmen Amazon yazılı ve sözlü taahhüdünü yerine getirmemiştir.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler