Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Amazon İthalat Ücretini Ödediğim Ürünleri Teslim Etmiyor

4.569görüntüleme
Eren
Eren 28 Kasım 2020 22:18

Türkiye Amazon üzerinden 41 adet elektronik bir cihaz satın aldım mobil uygulamasından satın almış olduğum bu ürünlerin ithalat masrafları ve kargo ücretlerini de ödedim ancak beş adet ve üzeri olduğu için ürünlerimin tamamı gümrüğe takıldı. Sitede bununla alakalı mobil uygulamasında hiçbir bilgi yok beş adet üzeri alındığında ürünlerin gümrüğe takılacak ile alakalı. Ürünleri taşıyan şirket %18 KDV ve %20 gümrük vergisi ve ürün başı 70 Euro olmak üzere masraf istediler. İthalat ücretini Amazon ödediğim tutarlar ise boş ver ödenmiş oluyor ama Zoom ® bu ürünlerin Ödediğim İthalat masraflarını ise kendisini aldığını söyledi haksız kazanç yapmış yapıyor kendisi için, Ürünleri gümrükten çekilmesi için gümrükçü ile anlaşmam gerekiyor 41 tane siparişimi beş ayrı sipariş şeklinde vermeme rağmen tamamını ayrı olarak göndermişlerdir 41 tane dosya ücreti gümrükçüye 750 TL'den her biri için ödeme yapmam gerekiyor yaklaşık 41bin tl Amazon'a ürünlerin siparişi İthalat masrafları ve kargo ücreti ödedim bunun dışında şu an gümrükten dolayı yaklaşık 60 milyara yakın vergi çıkıyor Türkiye Amazon'a dokuz gündür hiçbir şekilde ilgilenmediler tek çare ürünlerin Almanya'ya geri gönderilmesidir ancak dokuz gündür Amazon'da müşteri hizmetleri ile görüşüyorum onlar şefleri ile görüşüyorlar onlar süpervisor leri İle görüştüklerini her defasında gece 12'ye kadar size geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak ilgilenilmiyor Türkiye Amazon üzerinden yurt dışından kesinlikle sipariş vermeyelim mağdur ediyorlar ürünler gümrükte kesinlikle ilgilenmiyorlar bu hafta ürünler devlete kalacak tarafıma ceza çıkacak ancak Amazon hiç ilgilenmiyor. Ayrıca Amazon kurumsal şirketlere fatura kesmiyorken siparişimin yarısını kendi adıma yarısında sadece teslimat adresi girdiğim şirketim adına konşimento bilgileri göndermiş şirketim bu ürünlerin ithalatını yapamıyor Kargo firması ürünleri Amazon'un geri göndermesi için başvuru yaparsa hiçbir problem olmadan geri gireceği ile alakalı bilgi verdi ancak Amazon bununla alakalı hiçbir gelişme yapmıyor resmen mağduriyetim var hiç ilgilenilmiyor Sipariş numaralarım; 408-3775673-1302766 408-1560585-2531563 404-1760369-3078726 408-9134465-1817910 404-1930341-4978763

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler