Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Amazon İptal Ettiğim Ürünün Parası Aylar Oldu Gelmiyor

2.301görüntüleme
Arda
Arda 18 Kasım 2020 11:36

Ürünü iptal ettim ama hesabıma para iadesi yapamadılar. Banka ile ilgili sorun dediler bankayı aradım böyle bir sorun yok Amazon ile ilgili dediler yine Amazon'u aradım size finans departmanı ulaşacak dedi. (arama yapacak diye) ama arama olmadı mail geldi bankanızla ilgili diye bankayı aradım bizde sorun yok Amazonla alakalı dedi. İsterseniz bu işlemi ben yapmadım diye form doldurun Amazon'a iletelim dediler, daha önceden başka bankada yapmıştım aylar süren saçma sapan mücadele oluyor. Ondan Amazon'u 3. Kez aradım dedim 1 ay oldu param yok evet haklısınız iadesi olmamış başka kart tanımlayın biz size ulaşacağız dediler... Tanımladım bu arada iade yapamadıkları karttan takır takır sipariş alabiliyorlar. Neyse yine kimse aramadı aradan haftalar geçti yine arayım dedim artık sistem geri aramıyor bile... Yurt dışı Amazonu yıllarca kullandım en ufak buna benzer bir sıkıntım olmadı... Amacınız ne cidden finans departmanınız çalışmıyor talepleri kapatıp kapatıp duruyorsa buna bir çözüm bulun müşterileri kaybetmeden.

Arda
Arda10 Aralık 2020 14:28

Firma ile 5 kere görüştüm hepsinde bankanız kaynaklı iade olmuyor dediler. Hesabım kesim tarihine kadar para bloke kaldı kesim sonrasında para çekilmedi işlem bekliyordan kendi kendine ay sonunda silindi. Tekrar aradığımda para iadesi yapamıyoruz çünkü zaten çekilmedi diye dönüldü... Para çekilmeyeceğini başta deseniz, çekilmedinde paranızın blokesi kalktı deseniz bilgilendirmeleri tam yapsanız...

1 Yorum

Gökhan
Gökhan23 Kasım 2020 21:48
 

Anlaşılan o ki kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değil

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler