19 Nisan 2019
#11866315

Amazon İçin Türkler ABD'liler Kadar Önemli Değil!

17 Nisan 2019 tarihinde www.amazon.com.tr adresinden Prima bebek bezi satın aldım. Ürün açıklamasında ürünlerin Polonya menşeli olduğu belirtilmiş olmasına rağmen yorumlarda bazı ürünlerin Mısır menşeli geldiği yazılmıştı. Ben de Amazon müşteri hizmetlerine bu konuyu belirten bir email atıp eğer ürünler Mısır menşeli gelirse hepsini iade edeceğimi söyledim. Müşteri hizmetleri ürünlerin Polonya menşeli olduğunu bir sıkıntı olmayacağını belirtti. Ürünler geldikten sonra 1 tane bezi gece yatarken kullandık. Sabah kalktığımızda bezin kaçırdığını çocuğun kıyafetleri, yatak, yorgan ne varsa çiş içinde kaldığını gördüm. Bunun üzerine gelen ürünü kontrol ettiğimde Mısır menşeili ürünler geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ürünleri iade edeceğimi söylediğimde açılmış ürünleri geri almıyoruz dediler. Ben bu sızdıran ürünleri duvarıma mı asayım? Yoksa kullanmaya devam edeyim de her gün çocuk çiş içerisinde mi kalsın? Herhalde Amazon Türkiye'deki müşterileri ABD'de müşterileri kadar önemsemiyor ki müşteri hizmetleri bu kadar umursamaz olabiliyor.

Sarp Sarp 3.159 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları