14 Ocak
#13447563

Amazon İademi Yapmıyor!

Amazon.com.tr internet sitesinden 2018 yılında almış olduğum Xiaomi marka mi a2 Lite model telefonumun bir yıl sonra ekran dokunmatiğinde sorun oluştu. Telefonu Genpa servisine gönderdim. Telefonunuz Xiaomi Türkiye garantili değil diye geri gönderildi. Sorunu Amazon müşteri hizmetlerine bildirdim. Sattığımız ürün iki yıl garantili isterseniz iade talebinizi hemen alalım dediler. Kabul ettim. Telefon 2019 Kasım ayında Amazon'a ulaştı. Ücret iadesi 30 Kasım'da yapıldı ibaresini hesabımda görüyorum. Ama bankaya iletilen bir tutar yok. Bir çok kez telefon görüşmesi ve yazışmadan sonra 3 Ocak'ta bankaya gönderildi en geç on gün içinde hesabınıza geçecek yazılı bir mail aldım. Bugün 14 Ocak hala gelen giden bir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Konuyu ilgili birime aktarıyoruz size dönüş yapılacak deniliyor. Ne arayan var ne soran Amazon bildiğin paraya el koydu galiba. Sabrım tükenmek üzere ve konuyu yakında yargıya taşıyacağım böyle giderse.

İbrahim İbrahim 1.816 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı22 Ocak

    İade işlemi geç de olsa tamamlandı çok şükür.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler