Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Amazon Hesap Askıya Alma Ve Müşteri Hizmetleri Rezaleti

1.798görüntüleme
Gizem
Gizem 22 Kasım 2020 12:29

Amazon.tr hesabım siparişimi verdikten sonra (Ekim 2020) askıya alınmış ancak hesabın kitlendiğinde dair herhangi bir bildirim tarafıma gelmemiştir. Ürün tarafıma ulaşmadığı için kontrol amaçlı hesaba baktığımda kitlendiğini gördüm. Doğum günü hediyesi olacak olan siparişin haber verilmeden iptali tam bir saçmalık. Ayrıca Prime üyeliği deneme süresindeydim. Hesabı açmak için her türlü yolu denedim ama olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm teknik hizmetlerden arayacaklarını söylediler ancak aramadılar. Şimdi hem hesabı hem Prime üyeliğini iptal etmek istiyorum ama hesabıma girmeden bu işlemleri de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonunuza mesaj gelecek şeklinde otomatik yanıt alıyoruz ve mesaj da gelmiyor. Bu kadar saçma bir e alışveriş ortamı olamaz!

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler