Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Amazon Gümrükten Çıkamayan Ve Teslim Edilemeyen Ürün

2.000görüntüleme
Kesim
Kesim 11 Ocak 12:51

21.12.2020 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, Amazon Almanya çıkışlı bir mini bilgisayar siparişi verdim. Ürün 22.12.2020 tarihinde kargolandı ve 24.12.2020 tarihinde İstanbul gümrüğüne giriş yaptı. O günden beri Gümrükte gecikme olarak görünüyor ve bir türlü çıkmadı. Taşıyıcı firma DHL ®, ürünü gümrükten çıkaramaması, o ayrı bir sorumsuzluk. Sipariş sırasında vergiler, kargo vb... Peşinen ödedim.

Ürünün tahmini teslimat tarihi 06.01.2021'di ve bugün 11.01.2021. Hala çözüm yok. Bu şekilde ilk defa yurt dışından ürün aldım ve inanılmaz mağdur oldum. Burada Amazon Türkiye'nin ürünü sipariş ederken, ürünün teslimatını garanti edemeyeceğini belirtmemesi (ki bunu bana soruma cevap olarak gönderdikleri mail de açıkça belirtilir) hiç dürüstçe bir davranış değil. Herhalde buradaki en büyük sorun, Amazon'un sonunda Türkiye ibaresinin olmasında. Zira, Amazon üzerinden Çin'den sipariş verdiğim ve gümrüklü olan ürün elime 17 günde ulaştı.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler