Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Gerçekleşmeyen Para İadesi

815görüntüleme
Kadriye
Kadriye 1 hafta önce

16 Şubat 2020 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden iki adet kitap satın almıştım. Kitaplardan birisi tarafıma ulaştı. Diğerinin ise teknik bir aksaklık sebebi ile iptal edileceği bilgisi Amazon tarafından mail yolu ile bildirildi. Fakat ücret iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Bu konu ile ilgili Amazon çağrı merkezi aracılığıyla birkaç görüşme gerçekleştirdim. Ücretin 4 Mart 2021'de bankaya iletildiği bilgisini aldım. Görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi bu bilgiyi bana mail yoluyla da iletti. Fakat bankadan bu belgenin kanıt niteliği taşımadığı yönünde bir cevap aldım. Siparişim Amazon'dan kaynaklı bir nedenden dolayı iptal edildi, ücretinin iadesini hala alamadım, doktora tezim için ihtiyaç duyduğum bu kaynağı beklerken yeterince vakit kaybettim. Benim sorumluluğum olmamasına rağmen banka ile tüm görüşmeleri ben yaptım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Wish
Amazon
ile
Bkmkitap

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Mayıs 2021 tarihinde bir kitap siparişi verdim ürün bilgilerinde ISBN10:6051****75 yazan ama ödemeyi almasına rağmen sipariş alınmadı olarak gösterildiği için iptal ettim ve 2. Kez aynı kitabı aldım ve yine sorun çıkardı iptal ettim ve paramı yatırmadı. Sorunumun çözülmesini ve paramın yatırılmas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9 Mayıs 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden sipariş ettiğim ürünün ücreti derhal kartımdan çekildi. Ancak siparişi verişimin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen "Bu sayfadaki siparişlerden birinin veya daha fazlasının işleme konulabilmesi için bazı değişiklikler yapmanız gerekiyor." uyarısı ile karş...

  • profile
1 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon üzerinden sipariş verdiğim iki kitabı, tedarikçiyi suçlayarak teslim etmediği gibi para ifadesinde de binbir güçlükle yalnızca bir kitabın para iadesini alabildim. Diğeri için hala uğraşıyorum. Amazon'un iade talebine 2 iş gününde yanıt verilmesi gibi bir durum var ama iade talep ettiğiniz gü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Amazon TR den aldığım Columbia ayakkabımı beden uymadığı için iade ettim. İade bakiyesinin büyük kısmı ödendi fakat kalan kısmı için halen Amazon'dan müspet bir cevap alamıyorum. Bilgilerinize, Ürün fiyatı : 751,44 TL İade edilen tutar : 555,36 TL İade edilmeyen tutar : 196,08 TL Sipariş tarihi : 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16 Şubat 2021 tarihinde vermiş olduğum 402-7879089-5714707 numaralı siparişimi yaratalı 3 ay olacak, ortada ne ürün var, ne de para iadesi. Müşteri hizmetleri incelerse en az 20 kere aradığımı ve sonuç alamadığımı görecektir. Bu yetmiyormuş gibi Amazon'un çalışmakta olduğu Agp Lojistik firmasını ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siparişimi bilgim olmadan iptal etmişler. Aynı ürünü daha uygun fiyatlı diye amazondan aldım, sonra siparişim iptal edilmiş ve Amazon'da da fiyatı yükselmiş. Ödemeyi aldılar haber vermeden sipariş iptal edildi. Hatta şu anda sipariş numarası bile yok sistemde. Amazon para iadesi yapacağız diyor, sat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Parasını ödediğim siparişim Amazon' dan 13 gün olmasına rağmen halen daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden "Melani Home" satıcısından verdiğim siparişin kargoya verilmediğini belirtmiş 2 iş günü içerisinde bilgi gelmez ise para iadesi olacağı söylendi. Bugün 2. Günü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 nisandan beri 406-*************38 numaralı siparişimin 1026 TL lik iptali 20 gündür kartıma aktarılmadı. Günlerdir bilgi veriyorum yapıldı deniyor fakat referans no istiyorum yapılmamış deniyor aramasak kimsenin haberi olmayacak size dönüş yapacağız deyip kimse dönüşte yapmamakta haftaya heyete di...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Amazon üründe olmayan özellikleri varmış gibi göstererek müşteriyi yanıltıyor. Ekte görsellerini görebileceğiniz üzere almış olduğum ürünün mikrofon desteği, JBL Connect ya da JBL Connect Plus desteği mevcut değil. Ancak sanki bu özellikler mevcutmuş gibi listelenerek bir de en çok satanlarda 1. Sır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bir telefon sipariş verdim. Kayıtlı ödeme yöntemlerim limiti yetersiz kaldığı için ödeme alınamamış. Fakat Amazon siparişi oluşturmuş bekletiyor. Yeni ödeme yöntemi girdiğim anda parayı tahsil ettiler. Ki 3D güvenli ödeme yöntemi neden çalışmadı anlamadım. Onay dahi sormadan para çekildi. Paranın çe...