Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon

18100
(7.028 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.628 Şikayet (Son 1 yıl)
Amazon
18100
(7.028 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Amazon Kahve Makinesi Göndermiyor

profile
Akın
32 dakika önce
5

11 Mart'ta aldığım kahve makinesi 8 gün oldu, ortada yok. Ne kargoya verildi ne de temsilcilerden farklı bir cevap alabildim. Kaç defa talep oluşturdum, hatırlamıyorum bile. O kadar pişmanlık duydum ki Amazon'dan bir ürün aldığım için bir daha asla. Çok şükür bugün iptalini gerçekleştirdiler, 8 gün ...

Amazon Stokta Olan Ürünü Göndermiyorlar

profile
Gökhan
42 dakika önce
-

Sipariş numarası 404-7584928-1214744 numaralı siparişimi bilgim dışında Amazon firması iptal etmiştir. 1 adet oral b diş ipi ilk defa aldığım ürünün iptalini gerçekleştiriyor. Amazon Prime üyesi olduğum halde 1 adet ürünü kendi kararlarınca ürün stokta olduğu halde göndermiyorlar.

Amazon Yanlış Ürün Gönderdi

profile
Barbaros
1 saat önce
-

Ayakkabı sipariş ettim, kitap geldi, kitabı söyledikleri prosedüre uygun geri gönderdim fakat ne sipariş ettiğim ayakkabı geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Otomatik cevaplarla da sorunuma çözüm bulamıyorum. Muhatap da bulamıyorum. Bu mudur Amazon Türkiye'nin ticaret anlayışı ve müşteri memnuniyeti?

Amazon Gerekçesiz Hesap Kapatma

profile
Ayhan
1 saat önce
-

Amazonda 10 yıldır kullandığım hesap. Gerekçesiz askıya alındı. Müşteri hizmetlerini toplamda 17 defa aradım üç ay içinde. Talebim gerekçesini açıklamaları idi. Ya mailine bak dediler baktım gelen giden yık ya da arayacağız dediler aramadılar. İlgili ekibe bilgi veriyoruz size dönecekler deniyor dön...

Amazon Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş

profile
Ali
3 saat önce
-

Amazon Türkiye, abonelik ücreti adı altında Mart 2022'den beri çekim yapmış. Kime bildirmiş, kim sözleşme imzalamış? İletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de mevcut değil. Benim tek kayıtlı kartımın yanı sıra eşimin ve bir başka kartın nasıl olur da Amazon Türkiye hesabı cüzdanında kayıtlı olabi...

Amazon Kolay Gelsin Kargosu

profile
İrfan
3 saat önce
-

İnşallah bu son siparişim olur. Amazon'dan 14.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünün 18.03.2024 akşam saat 22.00'de kargoya verileceğini söylediler ama tekrar düzenleme yaparak 25.03.2024'te göndereceklerini söylediler. Bu durumdan rahatsız oldum. Sizce 10 gün kargo olur mu? En kısa sürede kargom...

Amazon Kolay Gelsin Kargosu

Amazon Para İadesi Yapmıyor

profile
Şennur
10 saat önce
61

Amazondan 05/03/2024 tarihinde alıp ertesi gün iptal ettiğim ürünün iade parası halen yatmadı. Bankayı aradığımda amazonla alakalı bir durum olduğunu söylediler herhangi bir iletişim mevcut değil. Hesabımda yatırıldığına dair bilgilendirme yapılmış ancak hesap hareketleri ve banka ile iletişime geçt...

Amazon.com Ve Cephane Teknoloji Ortaklaşa İnsanları Aldatıyor

profile
Vahit
11 saat önce
82

Amazon.com online satış mağazasında satış yapan cephane teknoloji adlı firmadan Xiaomi Redmi 13 Pro 5G özellikli cihazın resimleri ve ürün açıklamaları ile beğendikten sonra ücretini ödeyip satın aldım. Fakat elime ulaşan ürün bir alt modeli olan 4G özellikli cihazıydı. Amazon müşteri hizmetlerine d...

Amazon 8 Gündür Siparişi Kargoya Vermedi, Siparişi İptal Edemiyorum

profile
Bayram
11 saat önce
159

Amazon sitesinden aldığım ürün sekiz gündür kargoya verilmediği halde 'kargoya verildi' olarak gözüküyor. 'Yolda' deniliyor fakat kargo takip numarası mevcut değil, muhatap bulamıyorum ve iptal seçeneği de sunulmuyor. Sitede yazan takip numarasını MNG Kargo sitesine girdiğimde, ürünün henüz teslim e...

Amazon 8 Gündür Siparişi Kargoya Vermedi, Siparişi İptal Edemiyorum
Amazon 8 Gündür Siparişi Kargoya Vermedi, Siparişi İptal Edemiyorum

Amazon - Sistemsel Fiyat Hatası & Söz Tutmama

profile
Mine
11 saat önce
141

Amazon'dan 404-8713499-9775508 sipariş numarası ile Philips Avent emzik satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra Amazon tarafından, ürünün fiyatının sistemsel bir hata nedeniyle yanlış oluşturulduğu ve bu sebepten ötürü siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ertesi gün Amazon m...

Amazon Sipariş İptalini Düzeltme

profile
Neslihan
12 saat önce
162

Uygun fiyatlarından dolayı kitap siparişlerimde amazonu tercih ediyorum hatta özellikle bu sebeple Prime üyeliği oluşturdum. Fakat yaklaşık 5 ay öncesinden başlayarak alışverişlerimdeki ürünlerin çokluğu sebebiyle aboneliğimi satıcı kabul ettiği gerekçesi ile tüm kitap siparişlerimi iptal ediyor. Al...

Amazon Sipariş İptali Hane İhtiyacı Aşımı

profile
Ezgi
14 saat önce
263

Amazon üzerinden 400 TL'ye 150 TL indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim akabinde ekli. Olan mail geldi. Hane ihtiyacı üzerinden alışveriş yapıldığı için sipariş iptal edildi. Sonra stok durumuna göre son 1 ürün kalan urunu aldım. Ve sipariş verdim akabinde tekrar aynı. Mail geldi Ha...

Amazon Sipariş İptali Hane İhtiyacı Aşımı
Amazon Sipariş İptali Hane İhtiyacı Aşımı

Amazon Para İadesi Hk

profile
Esra
15 saat önce
213

Iyzico Amazon Türkiye perakende şirketinden kredi kartım ile yanlışlıkla yapılan alışverişimin iade harcama itirazında bulundum bankam Amazon şirketi tarafında para iade talebini ret ettiğini söyledi. Aldığım ürünün ne olduğunu dahi bilgim yok. Bu konu ile ilgi ne yapmam gerekiyor

Amazon Para İadesi Hk

Amazonun Politikası Mı Değişti

profile
Cebrail
15 saat önce
263

İyi günler, kolay gelsin. Amazon'dan aldığım ürün, 2 hafta geçmesine rağmen kırılmalar ve açılmalar nedeniyle iade ettim. Bana Amazon'dan gelen iletişimde, ürünü kullanma kılavuzuna ya da kullanma talimatına uygun olarak kullanmadığım için iademin kabul edilmediği belirtiliyor. İki hafta içinde ürün...

Amazon.com.tr Haksız İtham

profile
Ayse
15 saat önce
230

Amazon.com.tr üzerinden sıklıkla kitap siparişi veriyorum. İyi bir kitap okuyucusuyum. Bahar kampanyası dolayısı ile hafta sonu yine kitap siparişi verdim. Fakat siparişim onaylanmadı ve mail olarak; bir hanenin ihtiyaçlarından daha fazlasını içeren sipariş içeriğim nedeniyle onaylanmadığına dair bi...

Amazon.com.tr Haksız İtham

Amazon Macbook Sipariş İptali

profile
Onur
15 saat önce
264

Amazon.com.tr üzerinden Apple Macbook Pro M3 Max 16 inç 1TB SSD 36GB RAM ürününü 13.03.2024 tarihinden itibaren defalarca kez almayı denedim. Her defasında şüpheli işlem nedeniyle siparişim Amazon tarafından iptal ediliyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Siparişi kendimin oluşturduğu...

Amazon Macbook Sipariş İptali

Amazon Dediği Tarihte Teslimat Yapmıyor

profile
Sabri
15 saat önce
122

Amazon'dan telefon aldım, saat 22:00'ye kadar teslim edilecek yazıyordu. Bütün gün iş yerinde bekledim ancak kurye mesajlarıma dönüş yapmadı. En sonunda müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bulunduğunuz bölgede dağıtım 20:00'de bitiyor, saat 22:00 otomatik yazıyor' dediler.

Amazon Teslimat Gecikmesi Ve Hizmet Aksaklıkları

profile
Volkan
16 saat önce
456

Ürünümü tam bir haftadır teslim etmeyen kurumdur. Her gün dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmektedir ve evde olduğumu işaretlememe rağmen 'yoğunluk var' denilerek teslim edilmemektedir. Amazon Prime ile bir günde gelmesi gereken ürün, İstanbul'dan dağıtılan ve İstanbul içine teslim edilmesi gereken bir...

Amazon 5 Mart 2024'te Verdiğim Hala Gelmeyen Siparişin İptali

profile
Utku
17 saat önce
364

Amazon'dan 5 Mart 2024'te sipariş etmiş olduğum kedi kumu elime ulaşmamıştır. Kargoda da aradığımda bir şey çıkmıyor. Siparişin iptalini ve paramı geri almak istiyorum. İptal edilmediği takdirde tüketici haklarımı kullanacağımı bildiririm. Amazon'u tercih edeceğimi sanmıyorum bir daha.

Amazon 5 Mart 2024'te Verdiğim Hala Gelmeyen Siparişin İptali

Amazon Mu Asla Muhatap Yok Şüpheli Durum

profile
Sinan
18 saat önce
213

Amazon.com'dan 10 Mart'ta 403-4437489-6234763 numaralı ürünü sipariş ettim. Ürünü satın alırken özellikle Amazon satıcısı olmasına dikkat ederek aldım. Bugün ayın 18'i olmasına rağmen alıcı 'eckshopp' adında, hakkında çok şikayet olan ve ürünleri göndermeyen bir satıcı olarak görünüyor. 'Kargoya ver...

Toplam 31.747 Şikayet

Marka Profili

Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?
Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.
Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 390 21 53.
Farklı bir sorum var.
Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.