sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon Aynı Gün İptal Yok, Çözüm De Yok

Uğur Uğur28 Ekim 20:48

Verdiğim siparişi aynı gün içinde 6 saat sonra iptal edemedim. Ürün kargolanmamış ve sipariş alındı konumunda idi. Akşam siyah renk Samsung m31i sepete koydum fiyatı 2896 TL idi ve uyudum. Sabah kalktığımda almak istedim. Siyah rengi 2999 TL yapmışlar. Mecbur Mavi renk aldım. Öğle arasında siteye girdiğimde siyah renk telefon 2896 TL Mavi renk telefon 2999 TL olmuştu. Hemen siyah renk tel sipariş verdim. Ardından Mavi telefon siparişini iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Siparişten sonraki 30 dakikada siparişi iptal edebileceğimi ilettiler ve siparişimi daha sipariş alındı. Konumundayken iptal etmediler. 

Sipariş kargoya verilmemiş olduğu halde siparişi iptal etmemek nasıl bir saçmalık anlamadım. Bir üst yetkiliyle görüşmek istedim görüştürmediler. Sizi ararlar dendi kimse aramadı. Elle tutulur yanları yok. Siyah teli iptal ettim Mavi tel de gelince iade edeceğim. Müşteri memnuniyetini temel almayan hiçbir firma tutunamaz bunu bilin. Sorun çözmek satış sonrası önemli bir hizmettir. Siz sorun yaratıyorsunuz. Verilen siparişin aynı gün içinde iptal edilmemesi birtek sizde var. Yazık gerçekten... Sipariş no: 404-1132679-3992336

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler