Toplam çözüm sayısı
..
Amazon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Veysel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Amazon Almanya Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Verilen İade Bedeli

2.225görüntüleme
Veysel
Veysel 02 Mart 13:59
ÇözüldüÇözüldü
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“14 gün içinde iade ettiğim için paramın tamamını iade ettiler.teşekkürler”

Amazon.com.tr üzerinden yurt dışı Amazon Almanya firmasına ait 14tb HDD ürününü sipariş ettim. Fakat hızlı gelen kargodan maalesef 8tb bir HDD çıktı. Firma ile görüştüğümde iade konusunda sıkıntı çıkarmadılar, Almanya'daki depocu arkadaşlar yanlış ürün göndermişlerdir dedi ve iade için gerekli işlemleri başlattı. Fakat bu süreçte şunu öğrendim ki maalesef ürünün ithalat ücreti 279,09 TL ve geliş kargosu bedeli 88,34 TL 'nin olan tutarla ilgili; "İthalat Ücreti Depozitosu'nu ve iade kargo ücreti için en fazla 128 TL tutarında para iadesi alacaksınız. Bu tutar, Hediye Kartı bakiyesi olarak hesabınıza iade edilecektir." denilmekte. Bu durum bir hak kaybına sebep olmaktadır. Konu hakkında ben bu sorunu yaşadım başkaları da yaşamasın diye buradan paylaşmak istedim.

Veysel
Veysel22 Mart 18:32

14 gün içinde iade ettiğim için paramın tamamını iade ettiler.teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Selim
Selim02 Mart 20:28
 

Amazon ile ilgili şikayetinizi Türkiye'nin de üye olduğu uluslararası bu kuruluşa Türkçe olarak şikayet yazmanız çözüm açısından etkili olacaktır: https://www.econsumer.gov/tr/FileAComplaint#crnt

Eyüp
Eyüp02 Mart 22:07
 

Amazon germany satıcısından mi aldınız?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Amazonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Amazon com TR den yaptığım global alışverişlerde satın aldığım ürünün fiyatına ek olarak kargo ve ithalat ücreti depozitosu ödüyorum ve bunu bilerek alışveriş yapıyorum. Ama DHL Kargo şirketi teslimatta ürünü adresinize ulaştırmasına karşın iade işlemlerinde son derece yüklü bir kargo ücreti ödeyere...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon'dan 4479TLye Samsung 50TU7000 Smart TV aldık 1 hafta geçti hep ileri tarihi teslimat tarihi diye gösteriyorlar 3 hafta oldu en sonunda otomatik para iade yapmışlar depoya iade olmuş neymiş efendim kargo büyük diye iade ettik madem büyük satma yav neyse TV fiyatı 5000TL ye yükselmişti Amazon d...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Amazon sitesinden parfüm seti sipariş ettim ama 7/24acık dükkana gelmişler de yokmuş iade edilir. Ürünüm parasını peşin alıyorsunuz ürün gelmiyor. Paramı iade edin. Ürünü kargo hiç getirmedi. Ürünü getirecekleri adresim sürekli açık olan bir iş yerim.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon sitesinden Puma'nın siyah bir ayakkabısını sipariş verdik. Sipariş verirken görsel renk seçimi siyahtı. Ürün bize beyaz geldi satıcıyla iletişime geçtik Amazon üzerinden adam beyazı daha güzel onu kullanın gibi saçma bir öneride bulundu beyazı zaten var bize siyah lazım dedik ama adam iade ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon.com.tr den aldığım 404-*************65 sipariş. Numaralı ürün GZ798029 takip no ile MNG Kargo'ya teslim edildi. MNG bir gün sonra ürünü alıcı adrese 17 km uzaklıktaki Kapaklı şubesine bıraktı. Normalde daha önce Defalarca Tekirdağ'ın saray ilçesine ürün teslim eden MNG Kargo bu sefer sarayı d...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon üründe olmayan özellikleri varmış gibi göstererek müşteriyi yanıltıyor. Ekte görsellerini görebileceğiniz üzere almış olduğum ürünün mikrofon desteği, JBL Connect ya da JBL Connect Plus desteği mevcut değil. Ancak sanki bu özellikler mevcutmuş gibi listelenerek bir de en çok satanlarda 1. Sır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazondan aldığım ürün sahte çıktı. İade etmek istedim ve amazondan aldığım kargo barkoduyla ürünü Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. 1 ay geçti ve ürünün gelmediğini söylüyorlar. Takip ettiğimde Amazon'a teslim edilmiş olarak gözüküyor. 1 ay da bunun için uğraştım çözeceğiz diyorlar çözmüyorlar. 650 TL...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün iade süreçleri çok yorucu. Önce iade etmek istediğiniz ürününün onayını bekledim. Satıcı önce iadeyi kabul edip MNG Kargo iade hesap numarasını gönderip ürünü kendisine kargolamam durumunda iadenin yapılacağını belirtti.  Kargoladıktan sonra eline ulaştı ve ürünün özel sipariş olduğunu belirte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Mart 2021 tarihinde 2 adet wd Gold 18 TB Enterprise class ürün sipariş ettim. Gelen kargoda 1 adet sipariş ettiğim ürün 1 adet te 1 TB başka bir disk mevcuttu. Bunu bildirip iade işlemi başlatıp, aynı gün ürünü kargoya verdim.  Ertesi günde değişim yapmayacaklarını belirttikleri için aynı üründe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

www.amazon.com.tr sitesinden, 5 Nisan'da JBL Clip 3 marka hoparlör siparişi verdim. 3 gün sonra siparişim iptal edildi. Sorduğumda, kargo şirketi ürünü iade etti isterseniz tekrar satın alabilirsiniz dendi. Bende tekrar 8 Nisan'da aynı ürünü tekrar satın aldım. 9 Nisan sabahı saat 09:30 civarında ko...