Alvis Travel Kart Bilgilerini Alıp Rezervasyon Yapmıyorlar.

Miray Ç. |

28.06.2016 tarihinde rezervasyon için aradım %10 erken rezervasyon ve %10 acente indirimi olduğu söylendi. Tur şirketi ile görüşmeden önce zaten oteli arayıp gerekli fiyat bilgisini ve bütün bilgileri almıştım. Rezervasyonumu tur şirketine yaptırdım ve mail order ile kart bilgilerimi verdim yarım saat sonra tekrar arandım. Rezervasyon fiyatında yanlışlık olduğu oteldeki kampanyanın bittiği söylendi. Tabi tepki gösterdim oteldeki aynı kişiyle görüştüm ve ona bana öyle bir bilgi vermedi dedim ve oteli tekrar aradım kampanyanın halen devam ettiğini şirketin yanlış bilgi verdiği söylendi. Tur şirketini tekrar aradım yetkiliye aktarıyorum diye kendini yetkili zanneden bir bayana aktardı. Ortada bir yanlışlık var müşteri mağduriyeti var beni dinlemesi gereken yerde nefes almadan konuşarak terbiyesizce beni susturmaya çalıştı. Müdürleriyle görüşmek istedim aktarmadı.

Etiketler :

Tur Program