Alvina

Sivas Alvina mağazasından eşime fermuarlı almış olduğumuz elbisenin fermuarı arızalıydı, eşim giydiğinde dar geldi. Fermuar tamir edilip bize teslim edildi. Tamir edildikten sonra tekrar giydiğinde de elbise olmadı, tarafımıza bir büyük bedeni sipariş edelim dediler. Bizim düğüne yetişmez, mağdur ol...

3.9.2024 tarihinde Alvina giyim sitesinden bir şal aldım. Kartla peşin ödedim. En geç 5. Inde kargoya verilmesi gerekirdi. Hepsijet kargosuna verilmiş. Hepsijet'ten cuma mesaj gelmesine rağmen kargo henüz tarafıma ulaştırılmadı. Bugün sabah 9 da kargo dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi ama gelen bi...

Kütahya Merkez Alvina Sevgiyolu Şubesinden aldığım ürünü bir kere giydim, onda da yarım saat ancak üzerimde kaldı. Hemen ipleri çıkmış. Bugün şubeye götürdüğümde 'giyilmiş' diye asla ilgilenilmedi. Ne iade ne değişim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışanlar çok kaba davrandı. Bir daha asla gitm...

Alvina markasından bir adet abiye elbise ve şal aldım 6 gün önce. Hiç giyme yapılmadan iade ya da değişim yapmak istedik ancak hiçbir şekilde iade ya da değişim kabul etmediler. Yaklaşık 4 bin TL'lik bir alışverişte değişim ya da iade yaptırmamak ve insanları zora koşarak bu şekilde uygulama, kendis...

Kızım bana hediye olarak keten takım aldı. Sadece birkaç saat giydim, kumaşta atma oldu. İade talep ettik, inceleme yapacaklarını söylediler ama bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Birkaç saatte nasıl bir kullanıcı hatası yapmış olabilirim? Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bana bir t...

Alvina isimli firmadan takım aldım. 1800 TL para ödedim. Kumaş keten 19.08.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. 20.08.2024 tarihinde ilk giydiğimde ürün üstümde parçalandı. Yırtıldı. Alvina isimli firmadan ürünün iadesini talep ettim. Bana kullanıcı hatası olduğunu bu sebeple iade edilmeyeceğini iade g...

Annemle beraber eşarp almak için Alvina mağazasına girdik. Karşı rafta tabaka içinde dizilmiş eşarplar duruyordu ve portatif tarzda raflarda bulunuyordu. Satış temsilcisine eşarpların bulunduğu tabakayı masaya getirebilir misiniz bakacağım dedim. Hepsini getiremiyoruz siz renk söylüyorsunuz biz size...

Alvina internet sitesinden üç ay önce eşofman takımı aldım. Üç ay sürede toplasan 3-5 defa giymişimdir. Ama dikişlerinden açılma yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bir fotoğraftan nasıl kullanıldığını iyi anladılar. Bu tür kıyafetlerde bu markayı artık te...

Şikayetim Antalya'da Alvina diye bir mağaza için. İkinci ürüne yüzde elli indirim deyip satış yapıyorlar. Sonra iade ürünü alıp parası için 1 ay gün veriyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben paramı neden bir ay sonra alıyorum, kendileri ürünleri aldı. Ben şikayetçiyim. Bir ay beklemek istemiyo...

Alvina'dan bir pantolonun iki farklı bedenini sipariş ettim. Eve bir ürün geldi. Hesabı kontrol ettim, bir bedenin stoğu bitmiş ve para iadesi yapılmış, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardından o bedenin stoğu tekrar gelmiş, yine sipariş verdim. Bunun yanında başka pantolonlar da aldım, ...

Ürünü 3-4 gün önce Alvina'nın online satış sitesinden sipariş verdim. Bugün aradılar, ürün ellerinde yokmuş, o yüzden gönderemeyeceklermiş. Ya iptal edelim ya da aynı fiyata denk gelen başka ürün alın dediler. Günlerdir bilgi verilmedi ve ürün bana acil lazımdı. Tatile çıkacağım, kombinim için aldım...

Alvina adlı siteden elbise, eşarp, çanta alıyorum takım halinde hesabımdan parayı çekiyorlar 4 gün sonra beni arıyorlar üründe defo var gönderemiyoruz. Böyle yaparak benim paramı kullanıyorlar ben bu ürünleri eksi hesaptan aldım ve ürünlerin ücretinin geri yatması 10 günü bulacak. Defolu ürünse nede...

Alvina Kayseri Çarşı şubesi alışveriş yaparken 7 yaşındaki çocuğumun tuvalet ihtiyacı geldi. Kat sorumlusuna lavaboyu sorduk, hijyen açısından yasak dedi. Çocuk olduğu için yardımcı olmalarını istedik ama kabul etmediler. Mağaza sorumlusu T**** Hanım'a rica ettik, lavabolar arızalı dediler. Alışveri...

Denizli Merkez LCW yanındaki Alvina baştan savma. Abiye aldım bez çantaya koydular koyarken gerçekten ona mı koyacaksınız dedim karton kutu taşıma zor olur dediler o yüzden bez çantaya koyuyoruz dediler. Abiye kılıfa koyulmaz mı acaba bilmiyorsanız öğrenmelisiniz. Terzilik iş vardı arkası önü tel ka...

Tokat Alvina mağazasından ürün aldık. Mağazaya gidip değişim yapmak istedik ve hiç giyilmemesine rağmen mağazaya gittiğimizde sert bir dille değişim olmayacağını, burasının bir kurumsal mağaza olduğu söylenerek mağazadan çıkarıldık. Ben bu durumu CİMER dahil THK heyetine varana kadar elimden geldiği...

Balıkesir Alvina mağazasından annem elbise aldı, ücretini ödedi, terzi işlemi sonrası teslim edilecekti. Ancak ürünü yırtmışlar, annemi arayarak cumartesi teslim edeceklerini söylediler. Annem mağazaya gittiğinde üründen kalmadığı için mağazadan bir ürün seçmek zorunda olduğunu ve parayı iade edemey...

Kayseri Alvina mağazasından ürün aldım daha sonrasında iade etmek istedim Mağazamızın kuralı olarak bu yüzden iade almıyoruz.' denildi. Alvina markasına güvenerek yaptığım alışverişte paramla rezil oldum. Değişim de yapmadılar ve kasada duran görevli asık süratliydi

Afyonkarahisar Alvina mağazasından 20 Temmuz 2024 tarihinde aldığım ürünü iade etmek istedim. Kanunen iade hakkımızın ihlal edildiğini belirttiğim halde iade işlemi yapılmadı. Değişim yaptığım ürünü de taksitli fiyatından almam zorlandı. İade yapılmamasının gerekçesi olarak, 'Biz sizinle ilgilendik,...

Afyonkarahisar Alvina mağazasından eşim alışveriş yaptı. Eve geldik, hoşumuza gitmedi. Bir gün sonra iade talep ettik, kabul edilmedi. Aslında iade hakkımız var, mağaza kendi kendine karar almış ve iade almıyor. İade hakkımızın olduğunu söylüyoruz ama kabul etmiyorlar.

Ordu Ünye Alvina mağazasından 3000 TL abiye aldım beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ama değişim yapamayacaklarını abiyelerde değişimin olmadığını söylediler. Alındığı gün değişim olduğunu söylediler. Bunu alırken söylemediler. Güven önemlidir.

Alvina'dan 5 parça takım aldım, 2'si oldu. Diğer 3'ü bol geldiği için iade ettim. Hediye çarkından %20 indirimli şekilde aldım. İade ettiklerim indirimli sayılıyor ama iade etmediklerim indirimi elimden alınıyor, 740 lira gibi bir tutar eksik yatıyor. O zaman benim paramı kim verecek, havada mı uçup...