Alvina

Merhaba, Alvina online giyim mağazasından ürün aldım. Sonrasında iade için ürünü gönderdim bir haftayı geçkin süre oldu. Aradığım zaman ilgilenen yok, herhangi bir cevap niteliği taşıyan mail gelmiyor. Bir iadenin bu kadar uzun sürmesi ve ısrarla yatırılmaması işletme sahibi güvenilir ve ilgili deği...

Alvina markası sitesinden 2411181236117891143. Numaralı siparişimin 1660 TL tutarındaki iadesi tarafıma yapılmadı. Bir an önce iadesini talep ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Bir daha da alışveriş yapmam kimse de yapmasın. Sürekli alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle b...

Ürünlerini beğenerek almak istediğim fakat sırf çalışanlar yüzünden asla alışveriş yapmadığım bir marka. Nedeni ise tesettürlü olmamamız! Hadi bir defa girdim, yoğunluk vardı diyelim (ki asla yoktu), ilgi sıfır, surat asma, hor görerek bakma; ikinci, üçüncü, dördüncü hep aynı durumu çevremle paylaşt...

Alvina online'dan yapmış olduğum 349504498 numaralı siparişimin, adreste bulunamadığım için iade olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden gönderilmesi için yardım talep ettim fakat 0850 222 30 80 numaralı numaradan tarafıma bilgilendirme yapan müşteri temsilcisi hanımefendinin ilgisiz t...

Müşteriyi tersleyen, ürün göstermekten aciz ve yetersiz elemanların olduğu bir yer. Tesettür mağazasına mı geldik yoksa başka bir yere mi belli değil. Çok basit ve kalitesiz bir mağazaymış. Bir mağaza satış elemanını; adı üstünde "satış" elemanını seçemiyorsa, oradan alışveriş yapılmaz. Alış istiyo...

Sivas Alvina Şubenizden 23. 000 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 taneden fazla ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesini 2 defa giydim ürün deforme olmuş. İncelenme talebinde bulunmak için mağazanıza götürdüm. Ben yalan söylüyormuşum bu yüzük aşınmasına benziyormuş Ben hayatta yüzük takı kullanan...

Trendyol üzerinden Alvina markasına ait aldığım triko 1 defa giymeme rağmen kolları tüylendi. Ürünün bana teslim edilmesi ile kullanıp sorun bildirmem arasında 5 gün bile yok. Ne Trendyol ne de Alvina firması ürünün arkasında durmuyor. Kullanıcı kaynaklı hata deyip reddediyor. Aylarca kullanılan bir...

21.10.2024'te Sivas Alvina mağazasından 3,500 TL'ye almış olduğum kabanın, eve geldiğimde etiketinde çift fiyat uygulaması olduğunu fark ettim ve Alvina internet sitesinden ürünün fiyatına baktığımda 1,360 civarından satışta olduğunu gördüm. Bu durumda iade etmek için ertesi gün mağazaya gittim. Ban...

Alvina markasından 348837327 sipariş numaralı ürünü aldım ve ürün görünenden farklı geldiği için geri iade ettim. Para iademi 2 hafta olmasına rağmen yatırmıyorlar. Kargo ürünün firmaya ulaştığını söylüyor. Alvina ise bize daha ulaşmadı diyerek geçiştiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yoğunl...

Alvina Gebze mağazasına alışveriş için gittim. Önce abiye katında 4 5 adet abiye denedim bir tane beğenip alt kata alışverişime devam etmek için indim. Orada da 4 5 ürün denedim. Denediğim ürünleri orada bulunan bir pufun üzerine bıraktım kasaya ödemeye giderken çalışan bayanlardan bir tanesi bunlar...

Alvina'dan aldığımız ürünü iade etmek istiyoruz. Fakat ürünü alırken üye olma zorunluluğu yoktu ve biz de üye olmadan ürünü satın aldık. Şimdi memnun kalmadığımız bazı ürünleri iade etmek istiyoruz. Fakat iade kodu oluşturmak için üye olmak zorunda kaldık. Buraya kadar her şey normal. Ama üye olduğu...

İzmir Westpark Alvina mağazasından elbise aldık ve elbise 2-3 giyimden sonra kol altlarından yırtılmaya başladı. Değişim istediğimde ise ürünü incelemeye gönderip, bir aydan fazla süre geçtikten sonra, ben tekrar tekrar aradıktan sonra elbisenin kol altlarını tamir edip müşteri hatası deyip geri yol...

10.09.2024 tarihinde Alvina Westpark AVM şubesinden çanta satın aldım. 20.09 tarihinde çantayı ilk kez taktim bir süre sonra çanta koptu şubeyi arayıp görüştüm. Çanta üreticisi biz değiliz direkt değişim veya iade yapamıyoruz dendi. İlk kullanımınız olduğunu tamir kabul etmediğinini iade talep ettiğ...

Alvina_caravan adlı Instagram firması, çekilişte telefon kazandığımı söyleyerek IBAN yollayıp, gümrükten adıma çekebilmek için 530 TL'yi verdikleri IBAN'a yollamamı istediler. Yolladım, sonra fatura adıma oluşturup sözde ihale için tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de istedikleri diğer...

+3

Alvina markasın dan aldığım üründe kısa sürede renk atması oldu. Değişim yapmadıkları gibi kullanım hatası deyip ürünü mü degişmediler. Yikama yapmadığım halde yıkanmış deyip suçlu çıkarıyorlar kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Ürünü bir kez giydim ve hemen tüylenme oldu. İnternet sitesinden almıştım, ikinci kez giyemedim, eski gibi oldu. Tüylenmeden dolayı ilgililerin ilgilenmesini istiyorum. Zaten ürünler pahalı, aldığımızda kullanmak istiyoruz. Marka ve kaliteli diye alıyoruz ama kullanamıyoruz.

Alvina online den 42 beden bir ürün aldım ama 44 beden geldi. Şimdi de elimizde 42 beden ürün yok diyorlar. Beni mağdur ettiler. Beni iadeye yönlendirdiler ya da başka ürün talebinde bulundular... Ben alacak olsam başka ürün alırdım zaten... Müşteri memnuniyeti sıfır. Kimseye tavsiye. Etmem.

Firmanın bize garanti vererek satmış olduğu ürün bozuk çıktı. İletişim numarası aradığımızda telefona cevap vermiyor. Başka bir numara ile aradığımızda ilk önce cevap veriyor. Sonra o numaraya da cevap vermiyor Firma tarafından paramın iadesi veya ürünün çalışır vaziyette teslim edilmesini istiyorum...

Ayın 25'inde 3 parça kıyafet aldım, 3000 TL küsur para ödedim. Aldığım takımlar bir giyişte bitlendi, yıkamadan ertesi gün götürdüm. Firmaya yollandı, firmadan gelen cevap kullanıcı hatası oldu. Koltuk altı ve diz bölümlerinde bitlenme. Firma temizleyip geri yollamış. Kullanıcı hatası dedikleri kıya...

Alvina online sitesinden bir çok ürün alıyordum. Ağustos sonunda 3 defa ayrı zamanlarda alışveriş yaptım. Yalnız sıkıntı var. Kampanya yapıyorlar tamam ok. Kampanyada değişiklik yapıp senin hakkın olan iade üzerinden değil değişen kampanya üzerinden hesaplama yapıyorlar. Böylelikle benim iadem az ol...

Alvina'dan aldığım taş baskılı pantolonlu takımın 1 yıkamada tüm taşları döküldü. İncelemeye yolladığımda tüketici hatası olarak üstelik kargo ücretini bana ödeterek iade ettiler. Kimseye de ulaşıp derdimi anlatamıyorum. 1 defa yıkamakla taşlarının dökülmesi ürün hatası olarak değil, tüketici hatası...

Erzincan'dan Alvina Giyim'den pantolon gömlek takım aldım. Pantolon atma yaptı. Hemen geri götürdüm ve belirttim. Sorunu firmaya göndereceğiz dediler. 20 gün bekledim, ürün geldi ve herhangi bir işlemde bulunmamışlar. Kendileri terziye verdi. Sonuç, tekrar aynı sorunu yaşadım. Yine geri götürdüm ve ...