07 Şubat 2017 #7732297

Alvina Ürün Değişimi ve İade Sorunu

Alvina internet mağazasından yıllardır alışveriş yapıyorum. Ancak firma her geçen gün bize farklı sorunlarla karşı karşıya bırakıyor. En son satın aldığım ürünlerden bir tanesi internet üzerinden sepete ekledik. Satın aldık. Sonra bize bu ürünün ellerinde olmadığı ve aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Biz yeni bir ürün seçtik ürün daha elimize ulaşmadan. Üstelik seçtiğimiz ürün sitede var görünüyor. Sonra eğer elimizde yoksa diye bir ürün daha seçtik ve ikinci seçtiğimiz ürün geldi. Ürünü beğenmedik ilk ürün hala sitede var görünüyor ama bize ürün değiştirme ve iade hakkı verilmedi. Zaten sık sık aynı sorunu yaşatıyor bize. Ürün sitede var satın alıyoruz sonra arıyorlar ürün elimizde yok veya defolu ürün diye. Sonra yeni ürün seçtiğimizde iade ve değişim hakkınız yok deniyor. Üstelik müşteri temsilcisi bizi azarlayıp telefonu kapattı.

Muhsin 3.102 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön