to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ankastre Fırın Ücret İadesi Talebi
Koçtaş Edirne mağazasından aralık sonuna doğru aldığım ankastre fırın, 07.01.2026 tarihinde tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Teslimat anından beri durumu defalarca bildirmeme rağmen ürün için hâlâ bir değişim işlemi yapılmadı.
Yetkili servis ise kırığı kareli bir kağıda raporlayıp resmi bir rapor hazırlamadı ve sorumluluk almayarak sürecin çözümünde yardımcı olmadı. Sürecin başından bu yana her görüşmemde talebimin bir üst birime aktarıldığı söyleniyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Kırık teslim edilen ankastre fırınımın, 1084415640 numaralı siparişim üzerinden, ücret iadesi talep ediyorum.
Şaka gibi cevaplar lakayıt tavırlar herhangi bir iş çözme söz konusu değil. Tüketici heyetine gitmem için çabalanıyor resmen
08.02.2026 pazar gününden hala bir sonuçla karşılamamış olmanın üzüntüsü ve kızgınlığıyla yarından itibaren tüketici heyetine konuyu taşımaya karar verdim sadece ilgilendik imajı verilen telefonlar almak benim sorunumu çözmüyor ve her koşulda sizden alışveriş yapılmaması gerektiğini herkese söyleyeceğim
