to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, bir ay önce ankastre seti aldık. Servis gelip kurdu. Arızalı çıktı, parça isteyeceğiz, bir hafta içerisinde gelip takarız dediler. Bir ay oldu, ne telefonlara cevap veriyorlar ne de mesajlara. Böyle bir saçmalık yok, adamların umurunda değil. En son yasal yollarla hal olacak gibi görünüyor.
20 Temmuz'da teslim edilen ankastre setim için hemen servis talebi oluşturdum ve bir hafta sonrasına randevu verildi. 26... Temmuz'da gelecek olan kurulum servisi gelmedi ve gerekçe olarak görüştüğüm personel biri elemanların sıcaktan dolayı hasta olduğunu, diğeri ise yoğunluktan gelemediğini gerekçele
Merhaba, Kumtel markalı ankastre set aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Üç gün içinde ekip gönderecekler...ini belirttiler ama neredeyse bir hafta oldu, ne gelen var ne de arayan. Sizlerden ricam, mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesi ve sorunumun çözülmesidir.
Ankastre set aldım, ürün teslim edildi ancak kurulum bir türlü gerçekleşemi...yor. Teknik servisi arıyorsunuz, cevap veren yok. Mail atıyorsunuz, hatlar
Ankastre set aldım, kaç gündür kurulum için bekliyorum. Fakat arıyorum, asla cevap veren yok. Yetkili servisi ve müşteri... hizmetlerini arıyorum, telefonu açan yok, asla bağlanamıyorum. Cidden pişman oldum aldığıma. Nasıl bir ilgisizlik bu, anlamıyorum. Bir hafta oldu ürünü alalı, arıyorum ama muhatap
Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set için yaklaşık bir aydır servis bekliyoruz. Müşteri temsilcilerini her aradığımda... 'yönlendirme yapıyoruz, aciliyetini bildiriyoruz' diyorlar; fakat hiçbir dönüş yapılmıyor. Konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum ve ne yapacağımı bilmiyorum. Kumtel'den memnun
