Alva Donna Exclusive Hotel & Spa Müşteri Ayrımı Yapıyor!

Serkant G. |

Maliye Bakanlığı eğitimi kapsamında Alva Donna Exclusive Hotel & Spa'da konakladım. Otelde tek kişilik oda talebim organizasyon şirketi ile olan sözleşmeleri gerekçe gösterilerek reddedildi. Org. şirketi ise otelin oda vermemesi nedeni ile talebimi red etti. Organizasyon şirketi Ankara Temsilcisi otelin oda vermesi gerektiğini söyledi, ancak günlük 250 TL karşılığında otel oda vereceğini söyledi.

Otel siz normal müşteri gibi kendinizi değerlendirmeyin, siz eğitime geldiniz tek kişilik oda zaruri ihtiyaç değil dediler. Rezervasyon görevlisinin tarafıma saf muamelesi yapılması ise cabası. Ayrıca eğitime gelen katılımcılarla otel personelinin ilgisi çok zayıftı. Her odaya konulan malzemeler eğitime gelenlere verilmedi.

Etiketler :

Oda Tahsis / Değişim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkant G.
    16 Kasım
    00:26

    personelin tavrı kişi ayrımı yapılması Türklere 3. sınıf muamele yapılması ciddiyetsizlik Alva donna hayal ettiğinizden fazlası