to read complaints and reviews, or file yours. 
2.2 
Altus teknik servisten şikayetçiyim. Bulaşık makinesi arızası için iki sefer aradım geldiler ama ikisinde de aynı şeyleri söylediler. Gittiler ve bulaşık makinesi daha iyi yıkamıyor bana dediklerini yaptım ama bir değişme olmadı gereğin yapılmasını ara derim
Merhaba, Altus marka su sebili sipariş ettim. Kuruluma gelen teknik servis cihazın hasarlı / darbeli olduğunu tespit etti. Kurulum-montaj yapan servis tarafından değişimin kendileri tarafından yapılacağı iletildi, fakat şuna taşımasını yapmadığımız ürünün değişimini yapmayız deniyor, madem böyle b...
Ürün buhar çıkarmıyor ve neredeyse hiç ısınmadı bile kesinlikle iade, gelen ürünü bana yollamışlar. Ürünleri göndermeden önce neden kontrol etmiyorsunuz? Böyle bir saçmalık olabilir mi? İade ile insanları oyalıyorsunuz. Teknik servis desteği alabilirsiniz. Yazdılar 0 ürünü kullanmadan neden servise ...
02.05.2023 tarihinde televizyon kurulumuna gelen teknik servis anten kablosunun kısa olduğunu söyleyip ve yine de kanal ayarlarını yapıp gideceğim demesine rağmen hiçbir işlem yapmadılar, ürünün kolisinde şirketimiz toplayıp alıp gitti. Arayıp bu mağduriyetimizi bildirmemize rağmen hiçbir şekilde ta...
** bulaşık makinemiz bozuldu. Servis çağırdık, aynı gün geldiler. Yeni parçanın gelmesi uzun süreceği ve bulaşık makinesinin yaşı gereği maliyetinin yüksek olması tekrar arıza verebilme ihtimaline karşı yaptırmayıp 13.04.2023'te Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım, almaz olaydım! 14.04.2023...
Arçelik Altus marka set üstü ocak tek göz çakmak ateşlemeyi geç yapıyordu. Ve de bir tanesi de yakmıyordu Garanti kapsamında servis çağırdım, bunda bir sorun yok dediler. Garantisi bittikten sonra 11 04 2023 tarihinde tekrar servis çağırdım, üstünde mekanizma değişmesi lazım dendi ve benden 600 TL ü...
Altus marka buzdolabı aldı annem. Güneydoğu bölgesinde yazın hava aşırı sıcak olduğu için dondurucu kısmına su koyarak buz haline gelince soğuk su elde edip içilir ancak buzdolabı yaz aylarında hiçbir şekilde buz tutmuyor iftarda özellikle geçtiğimiz dönem sıcak su içtiğimiz zamanlar oldu ayrıca ald...
15 Ocak 2023'de Trendyol satıcı Altus Türkiye'den AL615 toz torbasız süpürge aldım. 15 Mart gibi yani 2 ay sonra süpürge asla çekmemeye başladı. Teknik servisi çağırdım süpürgeyi aldılar ve 2 saat sonra arayarak filtre değişmesi lazım 350 TL dediler. 2 ayda mı filtre değişiyor dedim 1 ayda bile deği...
Sahip olduğum AL40L 55314B model Altus marka ürünümün arızası sebebiyle teknik servise başvuru yaptım. Teknik servis, tamirat için gerekli parçanın olmadığını belirterek ürünün farklı bir model ile belirli ücret karşılığı değişimini önerdi ve kabul ettik. Ürünün değişimi için geri dönüş yapıldığında...
Altus A 8100D marka çamaşır makinesi 2 yıldır çok ses yapıyor ve yürüyor. Bir yıl önce teknik servis geldi, su hortumunu değiştirdi fakat sorun çözülmedi. Geçen hafta teknik servis elemanı kazanı değiştirdi, ancak benim yapacağım herhangi bir şey kalmadı ve makinemin değiştirilmesini istiyorum.
Altus'tan ankastre fırın ve ankastre ocak satın aldım. Aldığım fırın 15.03.2023 tarihinde 439675633 numaralı yetkili servis fiş numarası ile sorunsuz ...
Altus marka bulaşık makinemiz için 16.01.2023 tarihinde 0850 210 0 888 numaralı hattan arıza kaydı oluşturduk, ertesi gün gelen teknik eleman bulaşık makinemizin sadece alt tabyasındaki suyu temizledi biz problemin neyden olduğunun tekrarlamaması için ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda olabilir te...
Altus 328b buzdolabı buzluk kısımı dondurup geri çözdürüyor, sağlıksız bir durum ortaya çıkıyor. Garanti kapsamında 3 defa yetkili servis geldi, termostatı da değiştirdiler ancak aynı sorun devam ediyor. Teknik servis tarafından en son bize ortam sıcaklığı 10 derecenin altına düştüğünde buzluk kısmı...
16 Şubat 2023 günü Arçelik Altus 6 kilo 1000 devirli al 61 03 large çamaşır makinesi aldım. 17.02.2023 cuma günü kurulum yapıldı ve servisin gösterdiğ...
25 Aralık 2022 tarihinde Altus marka buzdolabı aldık. Son birkaç aydır inanılmaz sesli çalışıyor, Teknik servis 5 defa geldi, 3 defa fan değişti. Ürünün değişimini istediğimiz halde bir muhatap bulamıyoruz. Gelen teknik servis çok laubali ve nezaketsiz. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim.
Model alk 470 n Altus marka buzdolabım alttan su damlatıyor. Buzdolabının ek garantisi vardı. Farklı sorunlardan dolayı 3 yıl içinde 8 kez teknik servis gelip baktı. Müşteri hizmetlerinden yeni ürün talep ettim verilmedi. Daha önce de soğutmadığı için geçici ürün talep ettim verilmediği için bütün ü...
Benim Altus marka çamaşır makinesi motor çalışmıyordu. Altus teknik servis çağırdım. Teknik servis gelip baktılar motor gitmiş dediler. Motor yenisi 2300 TL eskisini tamir edersek 800 TL ve garanti vermiyoruz dediler, ben de motordaki kömürleri çıkardım ve sadece temizledim. Ve makineyi 1 haftadır k...
İbrahim 
Tuba