“Şikayet oluşturulduğu gün randevu oluşturularak hasarı incelemek için gelindi. Hasara bakılarak alternatif sunuldu. Ek garanti hediyesi ve ilgi için teşekkür ederim.”
Yeni aldığım buzdolabı makinesi ve çamaşır makinesini monte etmek için Altus yetkili servisinden geldiler. Buzdolabının yerini gösterdikten sonra çama...
Devamını Oku
Altus marka bulaşık makinemiz için 16.01.2023 tarihinde 0850 210 0 888 numaralı hattan arıza kaydı oluşturduk, ertesi gün gelen teknik eleman bulaşık makinemizin sadece alt tabyasındaki suyu temizledi biz problemin neyden olduğunun tekrarlamaması için ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda olabilir te...
Devamını Oku
Media Markt'tan Altus marka bir buzdolabı aldım. Media Markt kendisi teslimat yaptı ve kapalı kutu olarak teslim aldım. Daha sonra Arçelik Altus yetkili servisinden randevu alarak kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında buzdolabının altında hasar olduğu fark edildi. İlgili teknik servis fotoğraf çekti ...
Devamını Oku
2.5 yıllık Altus bulaşık makinemiz yakın bir zaman önce su bıraktı bir hafta falan geçtikten sonra kendine kendine çalıştı durdu ve çalışmadı. Teknik servisi çağırdık sorun düzeldi. Birkaç gün sonra da çalışmadığı halde kendi kendine yandı. Çabuk fark etmemiz sayesinde yangın çıkmasının önüne geçtik...
Devamını Oku
+6
Arçelik Altus fırınımdaki koku sebebiyle 5 Nisan'da servis çağırdım. Servis iç aksamı değiştirmek için parça siparişi verdi. 12 nisanda fırınım parça değişimi için servise alındı. 9 aylık bebeğim olması sebebiyle ona yemek pişirmem gerektiğini baştan beri arkadaşlara ilettim ve fırınımın en geç 2 gü...
Devamını Oku
Musa 
Zeliha 
Samsun Altus teknik servisin yetersizliği, Samsun Atakum'da ki evime Altus çamaşır makinesi aldım servis elemanı musluğu damlatır şekilde takıp bırakıp gitti ben fark ettiğimde ortalık su gölüne dönmüştü, arayıp söylediğimde musluğu değiştirin dedi eski makinemde de aynı musluğu sorunsuz kullandığımı söyledim bana böyle şeylerin normal olduğunu söyledi.