2.2 
Bulaşık makinem arızalandı. Altus servisini çağırdık. Servis, deneme yapmadan motorun yandığını söyledi. Motor pahalı geldiği için makineyi değiştirmeyi düşündük. Başka bir tamirci geldi. Motorun yanmadığını, kondansatörün arızalı olduğunu buldu ve tamir etti. Altus servis, hem vaktimizi harcadı hem...
Altus al 24 kh Plus Kombiye ait oluşan arıza için yetkilisi servisi çağırdık. Yetkili Servis 04.04.2023 tarihli raporunda 3 yollu motor ve grup arızasının olduğunu ve bu parçayı temin edemeyeceğini söyledi. Yani tüketiciden kaynaklanan bir hata yok, satıcı parçayı temin etmiyor. Garantisi belgesi yö...
Altus marka buzdolabımdaki arıza nedeniyle Milas'a yeni açılan Altus Arçelik servisine müracaat ettik buzlanma ve çalışmama problemi nedeniyle motor değişimi önerildi fiyat 3800 TL gibi yüksek bir bedel talep edildi kabul ettik ancak problem çözülmedi su geliyor içinden buz tutuyor ürünler bozuluyor...
Altus Al buzdolabı çok ses çıkartıyor. Çalışırken altından su akıtıyor. Buzdolabının çekmeceleri en ufak asılmada kırıldı. Sanki evin içinde motor varmış gibi ses çıkartıyor. Ürünleriniz hep kalitesiz görünüşü kalitesiz, içi kalitesiz, her gün su akıtıyor altından. Gereğinin bir an önce yapılmasını ...
Benim Altus marka çamaşır makinesi motor çalışmıyordu. Altus teknik servis çağırdım. Teknik servis gelip baktılar motor gitmiş dediler. Motor yenisi 2300 TL eskisini tamir edersek 800 TL ve garanti vermiyoruz dediler, ben de motordaki kömürleri çıkardım ve sadece temizledim. Ve makineyi 1 haftadır k...
Altus al617 marka dik süpürge siparişi verdim Trendyol'dan geldi 1 ay geçmeden süpürge başlığı ve LED lambası bozuldu bu arada toz biriktirme yeri de ...
Altus Buzdolabı Ses çıkarıyor. Yetkili Servis geldi bunların motorlar böyle ses çıkarır dedi. Altus Pişmanlıktır. Garantisi her şeyi var ama dalga geçiyorlar. Yazıklar olsun verilen paralara. İnsanların emekleriyle dalga geçiyorlar.
Altus AL9123X inverter motor daha iyi diye çamaşır makinesi aldım fakat çok aşırı derece sıkmada ses yapıyor bir de makine yerinden çıkacak gibi oluyor titriyor servisi çağırdığımda ise normal denildi fakat eski makine bile bu kadar ses çıkarmamaktadır.
Arçelik'ten Altus marka sıfır ürün aldık ve kurulumu servis tarafından kurulduktan sonra bunun soğutmadığını fark ettik tekrar servis çağırdık ve motor kısmında bir sorun olduğunu anakartında bir problem olduğunu söyleyip biz de iade işlemi yaptık iadesini istedik ve iade üzerinden bu süreçte 2 haft...
Altus Buzdolabım arızalandı. Yetkili Arçelik / Altus servisi çağırdım. Motorunun arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Fiyat olarak da 3100 TL motor değişimi için istediler. Ücretin çok yüksek olması sebebiyle defalarca sordum orijinal ve aynı motorun takılacağını teyit ettim, aynı esk...
2020 yılında aldığım Altus 7150213200 al 9101 d 9kg plx2 b7s arcd bl 1000 d/d ts Atlas modelli çamaşır makinesi 2 yıl içinde 4 kere aynı sorundan (bir şeye sürter gibi ses ve sarsıntılı çalışma) sebebiyle servis geldi kayış amortisör falan değişti en son geldiklerinde motor değişecek dediler ilk baş...
4 Aralık 2022 tarihinde 7 yıllık garantisi devam eden Arçelik Altus buzdolabım bozuldu. 4440888 Arçelik call centeri aradım servis kaydı oluşturuldu ve Arçelik servisi 5 Aralık 2022 16.00'da geldi. Motor bozuk dedi ve başka bir ekip gelip takacak ve sizi arayacak dedi. Oysaki servis kaydı bırakırken...
Altus çamaşır makinesi sürekli kayış arızası veriyor 3 seferde aynı arıza durumunda değişeceğini söylendiği takdirde 4 arıza verdi hiçbir ilgi yok sadece kayış değişimi yapmaktan başka bir şey bilmiyorlar Altus markadan memnun değilim. Ürünün arkasında durmuyorlar
Almış olduğum Altus al-708E 7 çekmeceli derin dondurucum 08.10.2022 günü kurulumu yapılıp teslim edilmiştir. Kullanım talimatlarına uyarak evimde mevcut olan 3 çekmeceli derin dondurucumdaki donuk olan ürünleri (et, kıyma, ve sebze gibi) yerleştirdik gelen dolap kırmızı ikaz ışığı yanması ve soğutma...
Altus al 10123 d Sakarya-Adapazarı Electro Pointten Nisan/mayıs ayında 10kg çamaşır makinesi aldık. Ama sanki evde çamaşır makinesi değil motor çalışıyor. Sesi çok yüksek. Makine yürüyüp gidecek sanki ve yumuşatıcı almıyor. 2 kez servis çağırdık makinalar böyle deyip gittiler. Bir şey olursa garanti...
Media Markt üzerinden Altus alk 471 X marka buzdolabı aldım ürünün kurulumu yapılalı 4 gün olmasına rağmen dolap durmaksızın çalışmakta, ayrıca dolaptan sürtme sesi gelmekte uyku düzenimi bozdu. Dolap mı aldık dert mi anlamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 5 ay önce aldığım Altus marka süpürgenin vakum başlığının iki yanda bulunan küçük iki tekerlekten biri sürekli çıkıyordu ben takıyordum o çıkıyor ben takıyordum ama sonunda dayanamadım her gün bu sorunla uğraşmaktan bıktım servisi aradım çok güzel karşılandım servis geldi küçük bir çocuk benim ran...
Ürünüm bozuldu. Bir haftadır gelip gidiyorlar. Sonuca kavuşturmuyorlar. Yazın ortasında eşyalarım mahvoldu. Zararımı kim karşılayacak? Gelip gidiyorlar yok motor bozuk yok parça isteyeceğiz yok beklemeniz gerek. Benim bozulan ürünüm ihtiyaç fazlası bir ürün değil. Buzdolabı bu zorunlu ihtiyaç.
Tuba 
Gülten 
Sinan