Toplam çözüm sayısı
..

Altus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.289

Altus
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Altus Koku

70 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Bulaşık Makinesi Kokuyor

Altus marka bulaşık makinemde koku var. Kökü çürük yumurta kokusu gibi. Bardak ve tabakların böyle kokuyor. 2-3 kere servis ilgilendi. Sorun düzelmedi. Aylardır bu sorunu çekiyorum. Servis tüm parçalarını değiştirdi. Sorun yine çözülmedi. Makinenin değişmesini istedim. Bu konu hakkında size geri dön...

Devamını oku
profile
  • 2260görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 01:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Kötü Koku Leke Garip Sesler

Altus çamaşır makinesi alalı daha 1 yıl oldu çalışırken tık tık ses geliyor ve çamaşırlar da leke bırakıyor siyah gölge gibi eski makineler bile böyle...

Devamını oku
profile
  • 2414görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 02:31

Altus Buzdolabı Koku Sorunu Çözülememesi

Altus alk 471nx buzdolabını 2020 Şubat ayında aldık. Ağustos 2020den beri kullanıyoruz kullanmaya başladığımızdan beri dolapta bir koku problemi yaşıyoruz. Gelen arkadaşlarınız hiçbir şekilde çözemedi ben artık bıktım usandım sürekli mağdur oluyorum dolap boşalt temizle yeniden aynısı. Nasıl bir fir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 245görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 13:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Kablo Kokusu Ve Yanık Kokusu

Altus çamaşır makinam var sözde var ama bir türlü aldığım günden beri arızalı bıktım artık bıktım 1 sene olacak hala aynı servis bir de bana diyor sizden kaynaklıysa 70 TL ödemesi servisin diye ya ben makineyi aldığıma bin pişmanım aylardır sorunlu zaten baksanız bir sürü arıza kayıtlarım var bugünd...

Devamını oku
profile
  • 206görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 12:15

Altus Makinem Koku Yapıyor

Altus çamaşır makinem ilk geldiği günden koku yapmaya başladı. Makinemden plastik kokusu geliyor. Servis ilk makineyi değiştirmesine rağmen koku geliyor. Servisin benim sorunuma en kısa sürede çözüm bulmasını istiyorum. Ayrıca çamaşır yıkandığında tuhaf bir koku geliyor.

Devamını oku
profile
  • 740görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Koku Problemi

Altus 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri çamaşırları ekşi ekşi kokutuyor. Bir de sıkmaya geçince yerinden oynuyor geziyor banyoda bir sefer servis geldi bir şey yapmadı mağduriyet devam ediyor bakalım ne olacak. Yeni servis kaydı açıyorlar. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 1101görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 19:21

Altus Bulaşık Makine Sepetleri Küflendi

Bulaşık makinesi sepetlerim küflendi. 7 yıl oldu almaya kalksam çok para lütfen bir kişi bana yardımcı olsun. Bulaşık makinemi kullanamıyorum Arçelik alt bayisi Altus gerçekten aşırı koku yapıyor ve ben bulaşıklarımı makineye koymak istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1219görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabı Yiyeceklere Kötü Tat (koku) Siniyor

Altus marka buzdolabımın henüz 1 senesi dolmadan buzluk kısmına konulan yiyeceklere (özellikle hamur işlerine) metalik bir tat sınıyor ve yiyecekler yenilmeyecek duruma geliyor. Buzdolabı temizliğini müşteri hizmetlerinin söylediği gibi karbonatlı suyla temizlememe rağmen sorun aynı şekilde devam ed...

Devamını oku
profile
  • 1864görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 12:53

Altus Marka Derin Dondurucu Çilesi

Temmuz 2021'de AL308E Altus marka 3 çekmeceli derin dondurucu aldım. Servis geldi kurulumunu yaptı ve kurban etlerimizi koyduk ve yıllık izne çıktık, izin dönüşü bütün etlerimiz kokmuş bir görüntü ile karşılaştık. Ev ve derin dondurucu inanılmaz kokuyordu. Müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüşme...

Devamını oku
profile
  • 1650görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 19:23

Altus Derin Dondurucum Tatildeyken Kapanmış İçindeki Koku Geçmiyor

27.04.2021 tarihinde almış olduğum Altus marka derin dondurucu şehir dışında tatildeyken kapanıp çalışmadığı için içinde bulunan donmuş gıdalar çözülmüş ve çürümüş bu çürümeden kaynaklı yoğun bir koku dondurucudan çıkmadı. Gelen Arçelik yetkili servisi değişim talebini red etti. Sorun bizden değil ü...

Devamını oku
Altus Derin Dondurucum Tatildeyken Kapanmış İçindeki Koku Geçmiyor
profile
  • 4564görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 01:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Bulaşık Makinesi Koku Yapıyor

Altus marka bulaşık makinam koku yapıyor. 4 defa servis geldi çözüm bulamadı en son geldi makineyi atölyeye alacağız dedi ve aldılar 5 saat sonra aradılar beni bir deterjan varmış 70 TL onla temizlenecekmiş koku problemi bitik. Ben kabul etmedim sen makineyi onarmaya götürdüysen onu kullanıcıların b...

Devamını oku
profile
  • 1872görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 16:59

Altus Çamaşır Makinesi Kokusu

Altus çamaşır makinesi deterjanı asla kokutmuyor. Çamaşırların yıkanma süresi çok uzun ve gürültülü çamaşırlar her zaman sıcak çıkıyor ve kötü kokarak çıkıyor alalı 4 ay falan oldu ilk yıkamada da aynı sorun vardı bozuk mu almışız yoksa makinenin kendisi mi böyle anlamadım.

Devamını oku
profile
  • 2339görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 08:22

Altus Çamaşır Makinesi Sorunlu

Altus çamaşır makinesini kullanmaya başlayalı daha 1 yıl olmadan sorun çıkardı 3 4 saat kapağını açamadım servisi çağırdım parça değişimi olacağını söylediler. Makineyi açınca burnuma gelen o kötü kokudan midem bulanıyor servise bu şikayeti söylediğimde kazan temizliği için ürün satmayı teklif etti ...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Sorunlu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2657görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Altus 7100 Ml Çamaşır Makinesi Koku Sorunu

Altus al 7100 ml çamaşır makinesi koku yapıyor. Servis geldi sorunu çözdük dedi sorun hala devam ediyor. Kuruluma gelen servis 200 TL'ye bana bir filt...

Devamını oku
 
altus-7100-ml-camasir-makinesi-koku-sorunu-1.pdfpdf
profile
  • 2576görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 19:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Buzdolabı Servis Koku Şikayeti

Altus buzdolabı buzluktaki koku şikayeti üzerine 08.07.2021 tarihinde en geç 13.00 te Gelecek servis defalarca saat ve tarih değiştirmesine rağmen ser...

Devamını oku
profile
  • 2206görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Klima Kötü Koku Sorunu!

Altus Alk 1820 18000 BTU klima kullanıyorum,26.05.2021 tarihinde 'klima koku yapıyor' şikayeti ile 130 TL. Ücret karşılığında hijyen paketi altında servis talebinde bulundum. 28.05.2021 tarihinde servis gelip klima temizliği yaptı. Klimayı 5 gün sonra açtığım da kötü kokunun gitmediğini, daha da art...

Devamını oku
profile
  • 2354görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 18:18

Altus Çamaşır Makinesi Giysileri Kokutuyor

Altus çamaşır makinesi koku sorunu. Altus al-9100 9 kg çamaşır makinesi aldım. Her yıkamadan sonra çamaşırlarda ağır bir koku meydana geliyor. Çamaşırları giyemiyoruz. Servis 4 sefer geldi. Her seferinde bir parça değişti. Şimdi de kazan değişeceğini söylediler ama sorunumu gideremediler. Acile soru...

Devamını oku
profile
  • 2216görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 12:19

Altus Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor!

Altus al-9100 9 kg çamaşır makinesi aldım. Her yıkamadan sonra çamaşırlarda ağır bir koku meydana geliyor. Çamaşırları giyemiyoruz. Servis 4 sefer geldi. Her seferinde bir parça değişti. Şimdi de kazan değişeceğini söylediler. Ama sorunumu gideremediler. Acile sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 3347görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 18:03

Altus Çamaşır Makine Sorunu

09.11.2020 Altus al6100l aldığım çamaşır makinesi asla yıkamıyor kısa program en kısası 1 saat olanda yıkadığım zaman çamaşırları nasıl koyduysam aynı şekilde geri veriyor sadece ıslaklık var ne çamaşır deterjan kokusu ne leke çıkarma yok mecburen pamuklu 40'a atmak zorunda kaldım bu sefer çamaşırla...

Devamını oku
profile
  • 2940görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 01:58

Altus Buzdolabım Akıtıyor ve Kurtlanmış

Altus marka buzdolabım kurtlanmıştı. Buzdolabını açık halde bırakıp evden 20 günlüğüne ayrıldım . Eve geldiğimde buzluk kısmını kurtlar basmıştı. -18 derecelik buzluk nasıl kurtlanır aklım almıyor. Kokudan eve giremedik ve bir ton kurtla uğraşmak zorunda kaldık. Buzdolabına koku sinmiş gibi ve asla ...

Devamını oku
Altus Buzdolabım Akıtıyor ve Kurtlanmış
Altus Buzdolabım Akıtıyor ve Kurtlanmış
Altus Buzdolabım Akıtıyor ve Kurtlanmış
+3
profile
Apo
  • 4052görüntüleme
  • 16 Mart 2021 12:57

Altus Servis Buzdolabıma Hasar Verdi Hasarını Kabul Etmiyor Değişimini

Arçelik servini aradık alarmı ötüyordu kapısı kapalı olduğu halde servis gelip dolabı götürdü 1 hafta buzdolabı serviste kaldı ve buzdolabını getirirken buzdolabıma yolda servis hasar verdi eşime anneme hakaret ettiler dolabı kapıya bırakıp gittiler üzerine buzdolabını almazsanız bizi ikinci el buzd...

Devamını oku
profile
Ali
  • 5345görüntüleme
  • 06 Mart 2021 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Kurutma Makinesi Tam Kurutma Yapmıyor

02.02.21 Altus servisi tarafından kurutma makinesi kurulumu yapılmıştı. 1 aylık süreçte çok defa müşteri hizmetleriyle görüşmemiz oldu. 3 defa eve servis geldi. Gelen servisin beyanı makinenin sorunu olmadığı yönündeydi. Bizde kendisine makinenin uzun süre kurutma yaptığı halde tam kurutma yapmadığı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3732görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Koku Bırakıyor

Altus marka üç ay önce aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarda kötü bir koku bırakıyor. Daha önce servis çağırdım ayda bir kazan temizliği yapın, kapağı...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2021 23:32

“İlgi ve yaklaşım için teşekkür ederim.”

profile
  • 2392görüntüleme
  • 05 Ocak 2021 21:44

Altus 1 Yıllık Çamaşır Makinesi!

Çamaşır makinemi yeni almama rağmen renkli çamaşırlar yıkandıktan sonra rutubet tarzında kötü bir koku oluşuyor. Fakat açık renklilerde ve beyazlarda böyle bir durum söz konusu değil.  Bir çok deterjan ve makine temizleyici denediğim halde aynı.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92