Toplam çözüm sayısı
..

Altus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.094

Altus
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Altus Kazan

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Altus Çamaşır Makinesi Sorunu

Altus marka çamaşır makinesi aldım. Kazanda arıza çıktı. Müşteri hizmetlerinden randevu aldım gelecekleri söylediler, hep ertesi güne erteliyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz? Bir daha bu markayı almam. Bin pişman oldum.

Devamını oku
profile
  • 1359görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Garanti Belgesinin Bir İşe Yaramaması

İki buçuk yıllık Altus çamaşır makinesi kullanıcısının makinem daha yeni sonuçta kazanı delindi diye 1400 TL talep edildi. Kazanın neden delindiğini öğrenmek istediğim için ayrıca bir ücret ödemem gerekiyormuş ki öğreneyim. Altus nasıl bir firma acaba makineleri plastik olduğundan ötürü mü iki buçuk...

Devamını oku
profile
  • 414görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Makine Gelmemesi

Altus'tan bir adet çamaşır makinesi sipariş ettim kazanı delik olduğu için değişim yapacaklarını ve 15 gün sürdüğü söylenmektedir bu benim 5. Makine alışım ve hep aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Teslimat süresi bu kadar kötü bir yer görmedim. Bu son yani bir an önce makinenin gelmesini talep ediyoru...

Devamını oku
profile
  • 801görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 11:21

Altus Hepsiburada Firması Satış Sıkıntısı

10 Ekim 2021 tarihinde internet ortamında Hepsiburada firmasından aldığım Sipariş no: 868 899 012 Altus al 9101 d a+++ 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi 20 Ekim'de teslim aldım, 25 Ekim'de servis gelip kurulumunu yaptı. Ertesi gün çalıştırdığımda ilk çamaşırı yıkadı, 2 kez açtığımda ilk deterjanı su...

Devamını oku
profile
  • 1897görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Sorunu

Altus inverter 9 kiloluk çamaşır makinasını kullanıyorum ama o sıkma devrindeki ses korkunç. 5 kere servis çağırdım ilk geldiğinde kayış değişimi gerektiğini söylediler kayış değişimi yapıldı gitti arıza devam etti tekrar servis talep ettik tekrar geldiklerinde kayışı tekrar değiştirdiler gittiler s...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
videoplayer-icon
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 645görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 12:15

Altus Değişim İstiyorum Bıktık!

Sürekli arıza veriyor bir kere kazanı değişti ve kapak lastiği değişti sürekli elbise yırtıyor, perdelerimi yırttı hepsini eşinle papaz oldum artık baktım hoşuma ki neden eğer böyle giderse yaşıma makineyi pencereden aşağı atıp Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 18:16

Altus Çamaşır Makinesi Yenisi İle Değişim

5.11.2020'de Altus al 7100 ml marka çamaşır makinesi taksitle aldım. Aldığımdan bu yana siyah -gir renkli yağ benzeri lekeler yıkanan Çamaşırlarıma oluşturuyor. 18.10.2021'de teknik servis çağırdık. Kazan bozukmuş, yağ sızdırıyormuş, komple değişecekmiş. 1500 liralık masraf varmış. Garanti kapsamınd...

Devamını oku
profile
  • 1907görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 22:24

Altus Çamaşır Makinesi İçin 3 Defa Servis Geldi

Üründen hiç memnun değilim. 3 defa servis geldi sözde kazan ve körükleri değişti çamaşır makinesi halen aynı aşırı ses yapıyor. Makineyi kapatmak zorunda kalıyoruz ya makineyi değişim yapın ya da sorununu giderin.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4944görüntüleme
  • 29 Ağustos 2021 17:30

Altus Çamaşır Makinesi Deliyor

Arçelik Beko üretimi olan Altus al 9120 X marka çamaşır makinesi çamaşırlarımı deliyor. Gerek servis gerekse ilgili kişilerle konuşmama rağmen hiç işlem yapmamak için tamamen hatayı tüketiciye yıkmak için ellerinden geleni yaptılar. Israrım sonucu önce körük lastiği değişti problem devam etti kazand...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Deliyor
Altus Çamaşır Makinesi Deliyor
Altus Çamaşır Makinesi Deliyor
+5
profile
  • 1858görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 21:31

Altus Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Altus marka çamaşır makinemi yetkili servis garanti kapsamında kazan değişimi yaptı. Yetkili servis rezistans soket girişini takmayı unuttuğu için çamaşırlar belirli bir süre soğuk su ile kirli olarak yıkanmış. Tekrar yetkili servis çağrıldığında rezistans soketin takılmadığını söyleyerek 60 Tl serv...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2339görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 08:22

Altus Çamaşır Makinesi Sorunlu

Altus çamaşır makinesini kullanmaya başlayalı daha 1 yıl olmadan sorun çıkardı 3 4 saat kapağını açamadım servisi çağırdım parça değişimi olacağını söylediler. Makineyi açınca burnuma gelen o kötü kokudan midem bulanıyor servise bu şikayeti söylediğimde kazan temizliği için ürün satmayı teklif etti ...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Sorunlu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2076görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 09:52

Altus Çamaşır Makine Ve Bitmeyen Problemleri

Altus çamaşır makinesi arızası nedeniyle defalarca teknik servis hizmeti almama rağmen bir yıldır kısır döngü gibi sorunlarda çözüm yöntemleri de kısır döngüye girdi. İki defa kazan değişti çamaşır yırtmadan dolayı, su akıtmadan dolayı parkelerim şişti, alt kata su akıyor, kıyafetlerim yırtılıyor am...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makine Ve Bitmeyen Problemleri
Altus Çamaşır Makine Ve Bitmeyen Problemleri
profile
  • 2354görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 18:18

Altus Çamaşır Makinesi Giysileri Kokutuyor

Altus çamaşır makinesi koku sorunu. Altus al-9100 9 kg çamaşır makinesi aldım. Her yıkamadan sonra çamaşırlarda ağır bir koku meydana geliyor. Çamaşırları giyemiyoruz. Servis 4 sefer geldi. Her seferinde bir parça değişti. Şimdi de kazan değişeceğini söylediler ama sorunumu gideremediler. Acile soru...

Devamını oku
profile
  • 2216görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 12:19

Altus Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor!

Altus al-9100 9 kg çamaşır makinesi aldım. Her yıkamadan sonra çamaşırlarda ağır bir koku meydana geliyor. Çamaşırları giyemiyoruz. Servis 4 sefer geldi. Her seferinde bir parça değişti. Şimdi de kazan değişeceğini söylediler. Ama sorunumu gideremediler. Acile sorunumun çözüme kavuşmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 816görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 14:27

Altus Makine Sıkmada Uçuşa Geçiyor

Makineyi aldım alalı makine arızalı gelen servis yetkilileri bir şey yok deyip geri gidiyor makine üretim hatalı kazan değişimi yapıldı. Isıtıcı değişti amortisörleri değişti ama yine aynı sıkıntı devam ediyor Arçelik ve diğer kuruluşlarının malları sıkıntılı.

Devamını oku
profile
  • 699görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 00:05

Altus Sürekli Arıza Veriyor

Hayatımda bu kadar kötü kalitesiz bir ürün görmedim. Alalı 1 buçuk yıl oldu, en az 10 kez arıza verdi. Ayrıca her arızadan 60 TL ücret alıyorlar. insanlar bu paraları alın teriyle kazanıyor. Çöpe gidecek makineler için kazanmıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 3086görüntüleme
  • 31 Mart 2021 22:14

Altus Servis Bizi Yanılttı

Altus marka bulaşık makinem daha önce arıza olduğu için garantiye gitti 1 hafta durdu su kaçırıyor diye yapıldı geldi benim şu an makinam bozuldu, garantisi de bitti usta baktığında alt kazanı değiş emiş sadece yapıştırıcı dökmüşler oda tekrar kaçırdı garantisi de bittiğinden mağdur oldum ya benim s...

Devamını oku
profile
  • 2621görüntüleme
  • 30 Mart 2021 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Çok Sesli

Altus 9101 9 kg bir kez geldiler. Parça kazan vs değişti dikiş tutmadı. Bir kez değişim oldu yenisi geldi yine aynı sorun devam ediyor. Makine değişin...

Devamını oku
profile
  • 2291görüntüleme
  • 22 Mart 2021 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Çamaşır Makinesinde Paslanma

Ben g**, yaklaşık 3 yıl önce almış olduğumuz Altus marka çamaşır makinesinin kazan kapağı etrafında yer alan beyaz dış kaplamasında dökülme ve pas mey...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesinde Paslanma
Altus Çamaşır Makinesinde Paslanma
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 2021 18:21

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 3057görüntüleme
  • 03 Mart 2021 00:31

Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi

Arçelik müşteri hizmetleri ben h** a*** Adana Seyhan ikamet ediyorum iletişim numaram 0536 979 ** 87 Altus marka çamaşır makinesi aldım mağazada ve aldığım günden beridir hiç memnun değilim, çamaşırları yıpratıyor ve toz bırakıyor. En son gelip götürdüler kazan ve lastiğini değiştirdiler bu sefer d...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi
Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi
Altus Çamaşır Makinesi Değiştirme Talebi
+3
profile
  • 3732görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Koku Bırakıyor

Altus marka üç ay önce aldığım çamaşır makinesi çamaşırlarda kötü bir koku bırakıyor. Daha önce servis çağırdım ayda bir kazan temizliği yapın, kapağı...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2021 23:32

“İlgi ve yaklaşım için teşekkür ederim.”

profile
  • 826görüntüleme
  • 26 Ocak 2021 01:07

Altus Leke Sorunu, Pas Lekesi ,Hiçbir Türlü Çıkmıyor

Makinamda pas gibi leke sorunu vardı. Servis çağırdım. Bir şey yok ama rezistans kötü biraz, isterseniz değiştirelim dediler. 180 ₺ değiştirdim. Ama sorun hala devam ediyor. Kıyafetlerimiz mahvoldu. Kazanı açıp bakın keçe rulman sorun galiba dedik açmadılar da . Lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve ya...

Devamını oku
profile
  • 3632görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 12:34

Altus Garantisi Bitmeyen Çamaşır Makinesinin Tamir Ücretini Talep Etmek

26/11/2018 tarihinde anneme 8kg çamaşır makinesi aldık üç gün önce su kaçırmaya başladı (ön kapaktan) bizde servisin kurduğu makineyi hiç oynamadan servisi aradık servis geldi kazan delik diye makineyi söktü götürdü.  bugün de Isparta servisi arayıp kullanıcı hatası deyip bizden 600 TL ücret talep ...

Devamını oku
profile
  • 2979görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:59

Altus Çamaşır Makinesi Uçak Gibi Çalışıyor

02 12 2020 tarihinde Media Markt tan Altus 9120 X 9 kiloluk çamaşır makinesi aldım 3 gün sonra teslim edip kurulum yapıldı. Servis gidince çamaşır attık makine sıkarken sanki makineli tüfek gibi paldır küldür sıkıyordu hemen servis çağırdım servis geldi. Para iadesi isteyeceğim dedi gitti Altus'tan ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92