Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1.823Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

Altus Dolap

303 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,1
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Altus Marka Buzdolabı Sorunu

profile
6 gün önce
296

Altus marka buzdolabı satın aldım. İlk aldığım dolapta ses sorunu vardı ve soğutmuyordu. Yetkili servis Arçelik'ten arkadaşlar geldi. İlk gelişlerinde sorun olmadığını belirttiler. 2 kez gelen arkadaş, hava basılmadığı için motorun devreye girmediğini ve fabrikasyon sorun olduğu için dolabın yenisi ...

1

Altus Yetkili Servis Mardin Artuklu Dolapsız Bıraktınız

profile
2 hafta önce
201

31/08/2023 tarihinde Mardin Altus yetkili servisi aradım. Buzdolabım garantisi bitmiş arıza vermiş ücretli olarak servis çağırdım ayın 1/09/2023 saat 17/ve19 arası için randevu oluşturdum ve ayın biri tam randevu saati bana ayın 06/09/2023 saat 17/ve 19 arası olarak güncellenmiştir diye mesaj geldi....

1

Altus Eyüpsultan Arçelik Servisi Sorumsuzluğu.

profile
3 hafta önce
136

Ofisimizdeki Altus marka mini buzdolabını yaklaşık 2 ay önce tamire verdik, 15 gün sonra dolap geri geldi ve asla yapılmamış, geri servisi çağırdığımızda bize olmadığını evet bizim hatamız deyip geri aldılar. Ve yaklaşık 1 aydır haber alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir şekilde veri...

1

Altus Müşterilerinden Haksız Yere Extra Para Almaya Çalışıyor!

profile
3 hafta önce
476

Yeni aldığım beyaz eşyalardan buzdolabı kapak değişimi ve çamaşır makinesi+kurutma makinesi üst üste kurulumu ile ilgili kurulum aşamasında yeterli bilgi verilmeyip takip gittiler, sonradan ben kapak buzdolabı kapak yönü değişimi ve üst üste kurulum için istekte bulunduğumda dolap için 800, aparat i...

Altus Müşterilerinden Haksız Yere Extra Para Almaya Çalışıyor!

Altus Buzdolabı Soğutucu Bölümü Buz Yapıyor

profile
3 hafta önce
270

Altus buzdolabı soğutucu bölümü buz yapıyor ve büyük bir buz kütlesine dönüyor fotoğraf olarak buz kütlesinin olmadığı fotoğrafı buraya koyacağım lütfen bana geri dönün dolap alınanı 1 sene olmadı taksiti bile bitmedi... Nnnmhmbhjm

Altus Arçelik Servisi Özensizliği Ve Sürekli Randevunun Ertelenmesi

profile
4 hafta önce
296

Adıyaman'ın Gerger ilçesinde bir köyümüz var. Arçelik Altus marka buzdolabı kullanıyoruz. Birkaç gün önce sıcaktan dolayı dolap arıza vermeye başladı, hemen yetkili servisi arayıp randevu aldık ama iki gün sonra olan randevu ilk önce bir hafta sonra iki haftaya uzatıldı. Randevu 3-4 kere ertelendi, ...

Altus Arçelik Servisi Özensizliği Ve Sürekli Randevunun Ertelenmesi
Altus Arçelik Servisi Özensizliği Ve Sürekli Randevunun Ertelenmesi

Altus Buzdolabı Değişim Mağduriyeti

profile
1 ay önce
722

Altus marka no frost buzdolabı bir buçuk yıllık iyi soğutmadığı için servis çağırdım ve üç aydır dolabımı gelip gidiyorlar biri geliyor. Gaz basıyor biri geliyor. Değişim diyor bir geliyor. Kompresör değiştiriyor sonuna tamamen dolabım bozuldu. Değişimine kara verdiler 5 gündür dolapsızım bu sıcakt...

1

Altus Alk 474 X Soğutmuyor.

profile
22 Ağustos
141

Merhaba 3 ay önce aldığımız Altus alk 474 X buzdolabın soğutma sorunu yaşıyorum. Dolabın buzluk bölümünde sorun yok ama soğutma bölümü yeterince soğutmuyor. Servis geldi. Test cihazı bağladı ve iç sıcaklığını ölçmek için cihaz koyuldu. 1 gün sonra cihazı almaya geldiklerinde dondurucu bölmesi -19 d...

Altus Buzdolabında Boya Atması

profile
21 Ağustos
230

Altus buzdolabı aldım yan tarafları çok ısındı ve hemen o gün içinde servisi aradık ısınma olabilir dendi tamam dedik. 2 gün sonra renk atması çizikler oluştu yan boyalarında 2. Gün hemen aradık servis oluşturdular 1 hafta sonra servisten gelindi foto çektiler ne arayan var ne soran yine aradık gene...

Altus Buzdolabında Boya Atması

Altus Arçelik Dolabı Hatalı Satıyor!

profile
21 Ağustos
88

Sıfır ürün aldım hatalı çıktı değişim yapılmıyor. Servis elemanları dolabı kurdu. Kontrolüm sonrası dolapta düşme sonucu göçük ve kenarında bombeleme var. Servisi arayıp bildirdim, bugün gelip baktılar değişim olmaz diyorlar. Bu Arçelik depolu veya hatalı mı satıyor?

Altus Arçelik Dolabı Hatalı Satıyor!

Altus Servis Mağdur Etti

profile
18 Ağustos
388

Adana Kozan Altus marka klima aldım 18 gün sonraya montaj için gün verdiler. Klimayı almadan deselerdi almazdım. 18 gün sonra geldiler mobilya dolap var diye takmadılar sonra gittiler. Dolabı hemen kaldırdım tekrar aradım servisi 20 gün sonraya gün verdiler. Resmen dalga geçiyor. Zaten 18 gün beledi...

Altus Buzdolabı Kalitesizliği Ve Sorumsuz Servisi

profile
17 Ağustos
349

İki buçuk yıl önce aldığım Altus marka buzdolabımın iki kere lastikleri değiştirildiği halde yine düzenli bir şekilde lastiği yapışmıyor. Böyle bir ürün olamaz. Böyle bir baştan savma işler yapılamaz. Yazıklar olsun bu kadar ünlü bir markaya ve artık bu dolabım yirmi otuz milyar.

Altus Servis Mağdur Etti

profile
17 Ağustos
234

12 lik klima yetmiyor diye 24 lük Altus marka aldım servis montaj için 18 gün sonraya gün attılar. 18 gün geçti ve montaj için geldiler fakat montaj yapılacak yerde dolap vardı onu kaldırın dediler ve gittiler. Dolabı kaldırdım servisi aradım tekrar 18 gün sonraya gün verdiler. Zaten ben 18 gün bekl...

Altus Buzdolabı Ünlem İşareti Veriyor

profile
15 Ağustos
395

Bıktım artık her yaz aynı sorun. Altus buzdolabı ünlem işareti veriyor soğutmuyor gerçekten bıktım artık. Daha yeni dolap iki yıl önce kart değişimi oldu. Çekmece değişimi yapıldı. Şimdi yine ünlem işareti sorunu ile karşılaştım. Sorunu nasıl gideririz acil destek.

Altus Yeni Aldığım Buzdolabı Arızalandı

profile
05 Ağustos
368

Yeni almış olduğum Altus buzdolabı arızalandı 12 gün oldu. Bir hafta sıkıntısız çalıştı tatile gittik geldiğimizde dolaptan ne varsa kokmuştu. Ev kokuyor zararımın karşılanmasını istiyorum. Ben bir daha Altus'a nasıl güveneceğim ekrandaki -18 + 2 devamlı yanıp sönüyor ekrana kırmızı ışık yanıp sönüy...

1

Yeni Alınan Altus Alk 474 Buzdolabı Soğutmuyor

profile
05 Ağustos
588

Geçen hafta satın aldığımız Altus alk 474 model buzdolabı pazartesi teslim edildi. Salı günü montajı yapıldı. Üç dört gündür çalışmakta fakat alt dondurucu kısmında herhangi bir sorun yok üst kısım hiç soğutmuyor buzdolabının yan tarafı ateş gibi peynir bozuldu suları koyuyorsun ısınıp dolabın içind...

1

Altus Marka Servis Sorumsuzluğu

profile
31 Temmuz
626

14.07.2023 tarihinde Antalya Migros mağazasından Altus marka bir buzdolabı aldım. Evim 6. Katta olduğu için 3. Kata kadar çıkarıp bırakıyoruz extra ücret verirseniz çıkarırız dediler. Ve ben 500 TL fazladan para verip çıkarttırmak zorunda kaldım. Dolabın kurulumu için bir hafta bekledim. Yetkili ser...

Altus Buzdolabımdan Ses Geliyor

profile
30 Temmuz
324

Eylül ayında aldığım Altus marka buzdolabımdan birkaç gündür traktör çalışıyormuş gibi sesler geliyor. Bu sesi duymak için mi verdim ben bu dolaba o kadar parayı. Aksi gibi de herkese tavsiye ettim çok memnunum çok güzel diye. Pişman oldum resmen. Mağduriyetim derhal giderilmesini istiyorum.

Altus Buzdolabımdan Ses Geliyor

Altus Bozuk Buzdolabı Mağduriyeti

profile
27 Temmuz
322

Yazın bahçe evinde kullanmak için aldığım Altus buzdolabı buzluktaki yiyecekleri tam dondurmadı. Ben de ayarını 1 derece yükselttim bu defa da buzdolabındaki yiyeceklerin hepsinin donduğunu gördüm. Fişini çekip 2- 3 gün dinlendirin dediler. Bu yaz gününde mağdur olduk. Fişi çektik bekliyoruz. Bakal...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Altus 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör