Toplam çözüm sayısı
..

Altus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.289

Altus
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Altus Devam

238 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Altus Klima Memnun Değilim

Klimam ısıtmıyor servis geldi baktı bir süre sıcak çalıştı sonraki günler ısıtmamaya devam ediyor klimamı geri teslim etmek iade etmek istiyorum, Altus klima güzel dediler aldım pişman oldum. Aldığım yer çok övdü ama pişman oldum.

Devamını oku
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabımda Paslanma Var

Ben dolabımı alalı 3 senem olacak daha garantisi devam ediyor dolabım yan tarafı paslanma oldu iki kere servis çağırdım birincide gelip baktı fotoğraf çekti iki gün sonra bana dönüş yapıldı. Ücretli değişim olacak sizle alakalı sorun dedi ama benimle hiçbir alakası yok. İkinci servis geldiğinde seni...

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altus Derin Dondurucu Çatlak ve Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Altus marka 5 çekmeceli derin dondurucuyu 2 yıla yakındır kullanıyorum. İç yan yüzeyinde 6-7 cm kadar bir çatlak oluştu. Yetkili servis çağırdık geldi var olan çatlağın herhangi bir sorun teşkil etmediğini söyledi ve hiçbir şey yapmadan gitti. Şu an için yapmadığını söylüyor birkaç ay sonra garantis...

Devamını oku
Altus Derin Dondurucu Çatlak ve Yetkili Servis Sorumsuzluğu
profile
  • 224görüntüleme
  • 4 hafta önce

Altus Çamaşır Makinemin Sorununun Giderilmemesi

Yeni almış olduğum garantisi devam eden çamaşır makinam aldığım günden beri çamaşırlarımı yıkamıyor, suyu ısınmıyor. Defalarca servisi arayıp çağırmama rağmen sorun yok diyerek makinenin kapağını bile açmadan gittiler. Daha sonra aradığımda isterseniz şikayet edin diyerek geçiştirdiler beni hataları...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 23:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabı Çok Soğutuyor

Altus buzdolabı aldık iki yıl önce 3 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Sebzeler buz tutuyordu servisi çağırdık gelip yaptılar tamam dediler sorun çözülmedi devam etti. Tekrar çağırdık yine yaptık dediler ama sorunumuz hala devam ediyor maalesef çözüm istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 613görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus 10 Kg Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıkamıyor Kirli Bırakıyor

Kasım ayının 6 sında aldığım Altus 10 kg çamaşır makinesinin 8 kasımda kurulumu yapıldı. Aynı gün içinde çamaşırları yıkattık yıkama esnasında köpüksüz yıkadı sanki hiç sabun koyulmamış gibi. Servisi aradık 10 kasımda geldiler şikayetlerimizi bildirdik. Makine sifon yapmış dediler gider hortumunu ka...

Devamını oku
profile
  • 1693görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 03:19

Altus 7 Kg Çamaşır Makinesi Hakkında

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce Altus marka çamaşır makinesi aldık. Çamaşırları hiç temiz yıkamıyor, lekeleriyle olduğu gibi alıyoruz. Zamanla düzelir, belki ben yanılıyorumdur, dedim fakat çevremde kullananlar da aynı şikayette bulununca düzgün çalışmadığına kanaat getirdim. Hiç memnun değiliz. Çamaşır m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 950görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 09:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus, Satışı Devam Eden Ürün İçin Yedek Parça Sağlayamıyor

Altus al-767 şarjlı el süpürgemin motor önü filtresi yırtıldığı için yetkili servisten yeni filtre siparişi verdim. Bu süreçte, 3-4 gün boyunca gün aşırı, siparişimin işleme alındığı ve ürün geldiğinde tarafıma bilgi verileceği yönünde bilgilendirildim. 2 hafta beklemenin ardından, çağrı merkezinden...

Devamını oku
profile
  • 3102görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 14:04

Memnun Olmadığım Altus Marka Çamaşır Makinem İkinci Kez Arıza Verdi

İzmir Bornova ilçesinde ikamet ediyorum, satın almış olduğum ve garantisi halen devam eden Altus marka al 591 ex model çamaşır makinemin elektronik kartı (Beyni) yaklaşık 1 yıl önce bozulduğu için değiştirilmişti, Şimdi yine kafayı yemiş gibi program, saat, devir hızı vb... Değişiklikleri istemediği...

Devamını oku
profile
  • 1897görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Sorunu

Altus inverter 9 kiloluk çamaşır makinasını kullanıyorum ama o sıkma devrindeki ses korkunç. 5 kere servis çağırdım ilk geldiğinde kayış değişimi gerektiğini söylediler kayış değişimi yapıldı gitti arıza devam etti tekrar servis talep ettik tekrar geldiklerinde kayışı tekrar değiştirdiler gittiler s...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
videoplayer-icon
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 3413görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 15:31

Altus Marka Çamaşır Makinesinin Sorunları!

3 ay önce Altus marka çamaşır makinesi aldık makine sıkma yaparken dışarı köpük atıyor 3 kere servis çağırdık suyu kısın yok deterjanı değiştirin diyerek öneri yapmaktan başka bir işe yaramıyorlar her denileni yaptık fakat aynı sorun devam değişim talep ettim arayan soran yok böyle giderse Tüketici ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3482görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 13:32

Altus Ürün Değişimi, Para İadesi Sorunu

7298223211/Altus-alk 471 nx model, 1910637007 seri numaralı Altus marka bir buzdolabı aldım. 06/07/2019 tarihinde montajı yapılan ürünün 08/07/2019 tarihinde garantisi başladı. Ancak ilk yıldan itibaren buzdolabı arıza vermeye başladı. Yetkili servisi bir çok kez çağırmama rağmen ürünün arızası çözü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 3600görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 20:49

Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor

Çamaşır makinemi alalı 6 ay oldu ve beyazlarımı simsiyah yapıyor, renklerini birbirine katıyor. En basitinden pembe bir havlu mu siyah siyah makine yağ gibi lekeler oluştu. Yetkili servisi aradım, bir kez geldiler makinede bir sorun olmadığını söylediler. Biz gene de bir yazı yazalım değişim veya p...

Devamını oku
profile
  • 740görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Koku Problemi

Altus 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri çamaşırları ekşi ekşi kokutuyor. Bir de sıkmaya geçince yerinden oynuyor geziyor banyoda bir sefer servis geldi bir şey yapmadı mağduriyet devam ediyor bakalım ne olacak. Yeni servis kaydı açıyorlar. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 155görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Marka Televizyona Netflix Güncellemesinin Yıllardır Gelmemesi

Altus marka Smart televizyonumuzda Netflix yok. Yıllardır beklemedeyiz gelir diye ama inatla gelmemeye devam ediyor. Ya arkadaşım Smart televizyon ve ...

Devamını oku
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2021 20:41

“Personeller çok ilgiliydi teşekkürler”

profile
  • 1251görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 01:24

Altus Garantili Buzdolabı Boya Sorunu

Altus alk 471 inox nix a++ 560 litre kombi tipi buzdolabı markalı ürünümüz sorunları Zonguldak Kdz Ereğli sevişi tarafından giderilmedi. Ürünüm 2 yıl Arçelik garantili. Alalı daha 1 yıl oldu. Ben değişim talep ediyorum. Dolabın iki yanıda berbat halde ve ilerlemeye devam ediyor. Kullanıcı hatası ols...

Devamını oku
Altus Garantili Buzdolabı Boya Sorunu
profile
  • 1089görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 23:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Marka Buzdolabı Arızası

Buzdolabı arızası oluştu zaten dolabı aldık alalı sürekli arıza çıkarıyor ancak garantisine güveniyordum ancak her şey garanti değilmiş. Garanti süresi bitince de arızalar devam etti kapıda ses gelmesi üzerine çağrı merkezini aradık tamiri servis yapsın sağlam iş olsun ödeyelim diye düşündük. Buraya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1875görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 12:05

Altus Buzdolabı Sebzeliği Donduruyor!

Altus buzdolabı aldık, almaz olaydık sebzelik kısmı donduruyor, dondurucu kısmında karlandığı için çekmecesini itiyor. Bu nedenle kapısı açık kalıyor ve sürekli uyarı veriyor, dondurucudaki kışlık her şeyi çözdürmüş bütün yiyeceklerimiz çöp durumunda defalarca servis çağırdık garantisi hala devam ed...

Devamını oku
Altus Buzdolabı Sebzeliği Donduruyor!
Altus Buzdolabı Sebzeliği Donduruyor!
Altus Buzdolabı Sebzeliği Donduruyor!
+3
profile
  • 1219görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Buzdolabı Yiyeceklere Kötü Tat (koku) Siniyor

Altus marka buzdolabımın henüz 1 senesi dolmadan buzluk kısmına konulan yiyeceklere (özellikle hamur işlerine) metalik bir tat sınıyor ve yiyecekler yenilmeyecek duruma geliyor. Buzdolabı temizliğini müşteri hizmetlerinin söylediği gibi karbonatlı suyla temizlememe rağmen sorun aynı şekilde devam ed...

Devamını oku
profile
  • 5758görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Bulaşık Makinesi Sorunu

Ben bir hata sonucu yazlığıma Altus marka bulaşık makinesi aldım Ama bir süre sonra makinam bütün cam eşyalarımı ve çatal bıçaklarını kullanılmaz hala getirdi. Bu arada Devamlı servis geldi, ilkinde tuz kapağı arızası ikincisinde tuz ünitesi arızası dendi. Bunlar değiştirildi. Bu süre içinde ben mağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2812görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Altus Marka XXL Buzdolabı Ve Arçelik Servisi Şikayeti

2017'de Altus marka XXL buzdolabı aldım, 1 yıl sonra motoru yandı. Dörtyol/Hatay servisinde motoru değişti ancak çok gürültülü çalışıyordu ve arızalan...

Devamını oku
Altus Marka XXL Buzdolabı Ve Arçelik Servisi Şikayeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 533görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Klimadan Verim Alamıyorum

Aldığım üründe 5 ya da 6 kez servis işlem yapmasına rağmen hala verim alamıyorum kışın ısıtma yapmıyor yazın ise soğutma yapmamaya başladı artık. Defalarca kayıt bırakmama rağmen ürünün değişimini yapmıyorlar. Her gelişlerinde gaz ilavesi yapıp gidiyorlar. Bakın 1 değil 2 değil 3 değil tam 6 kez ser...

Devamını oku
Altus Klimadan Verim Alamıyorum
profile
  • 1991görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altus Çamaşır Makinesi Bildiğin Çöp

Devamlı arıza yapıyor servis ilgilenmiyor aynı sorun çok defa devam ediyor yeni talep ediyoruz gelmiyor 10 defa servisi aradık fayda çıkmıyor Altus çamaşır makinesi 8 kiloluk 1 yıldan fazla garantisi var oyalıyorlar sadece hiç memnun değilim.

Devamını oku
profile
  • 4944görüntüleme
  • 29 Ağustos 2021 17:30

Altus Çamaşır Makinesi Deliyor

Arçelik Beko üretimi olan Altus al 9120 X marka çamaşır makinesi çamaşırlarımı deliyor. Gerek servis gerekse ilgili kişilerle konuşmama rağmen hiç işlem yapmamak için tamamen hatayı tüketiciye yıkmak için ellerinden geleni yaptılar. Israrım sonucu önce körük lastiği değişti problem devam etti kazand...

Devamını oku
Altus Çamaşır Makinesi Deliyor
Altus Çamaşır Makinesi Deliyor
Altus Çamaşır Makinesi Deliyor
+5
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92