Altus al 81 yb kurutma makinem aylarca servise gidip geldi. Servis sonunda hatayı kabul edip değişime karar verdi. Üzerine 5 bin lira daha vererek Altus al 81 ıc olan modeli aldım. Fakat ilk geldiği gün denediğimde kurutmadan motor sesleri geldiğini ve çocuğumun kıyafetini yırttığını fark ettim. Teknisyenleri bu ses normal diyerek geri gitti bu ses aşla normal çalışma sesi değil. Ürünümün garantisi olduğu sürece cayma ve para iadesi isteme hakkım var. Aylardır hem kurutmamı kullanamıyorum hem muhatap olmadığım teknisyen kalmadı hem çamaşırlarım mahvoldu hem de psikolojim altüst oldu. Ben artık bu markayla uğraşmak istemiyorum para iademi istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım çünkü iade hakkımın olduğumun bilincinde bir tüketiciyim eski ürünüm için başvurdum ertesi gün değişim onaylanınca şikayetten vazgeçtim şimdi bu ürün için şikayette bulunacağım. Asla ama asla bulaşılmaması gereken bir marka. Ayıplı ürünü millete satıyorlar iade almamak değiştirmemek için günlerce oyalıyorlar. Etrafımdaki herkese bu markanın nasıl olduğunu anlatacağım ve yakın çevreme aldırmayacağım
Yorumlar