Tuba
Altus Kurutma Makinesi, Çamaşırları Küçültüyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi 0850 210 0 888
Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım, ürünü inceleyip iade talebimin değerlendirileceği söylendi. Servisten gelen personel ise kendilerine iade talebim iletilmediğini söyledi. Programları deneyip yanılarak kıyafetleri küçültmeyecek programları bulmam gerekliymiş. Böyle bir saçmalık olamaz diye düşünüyorum. İade etmek istiyorum.
05.12.2022 tarihinde Media Markt ® mağazasından online olarak Altus al 91 yb modeli kurutma makinesi aldım. Yorumları harika olmasına rağmen ben hiç memnun kalmadım. Pantolonlar, atletler, çoraplar ne attıysam hepsi küçüldü. Nem sensörü olmasına rağmen programları bitirmek bilmiyor, 2 saatlik program 3 saate çıkıyor. Çamaşırlar bazen kuru bazen ıslak çıkıyor. Üstelik aşırı deforme oluyor. Çamaşır atmaya korkuyorum o yüzden fazla kullanmadım bile. Altus sitesinden şikayet oluşturdum ilgilenilmedi. Cihazdan memnun değilim, iadesini talep ediyorum.