to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Klima Montajı Fiyasko! Gaz Kaçağı, Saygısız Servis, Çocuk İşçi!
14 Mayıs'ta Uğurlu Çeyiz'den Altus klima aldık, 1 Haziran'da teslim edilip montaj yapıldı. Ancak gelen servis kötüydü. Klimayı istediğimiz yere monte etmediler, dış üniteyi kapalı balkona taktılar, bizi azarladılar, galoş giymediler. İki kişiydiler ve içlerinden biri çocuktu, yani çocuk işçi çalıştırıyorlardı.
Klimadan gaz kokusu geldi ve soğutmuyordu. Arçelik servisi geldi, "gaz kaçağı var, dış ünitenin yeri hatalı" dedi ama işlem yapmadan gitti. Sonrasında gelen başka ekip hem ilk gelenleri savundu hem de "Altus zaten kötü, soğutmaz" diyerek markayı kötüledi. Dış ünitenin yerini düzeltmek için de ücret istediler.
Yaşadıklarımız kabul edilemez. Altus marka ürünün iadesini ve ücretimizin geri ödenmesini istiyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağız.
Altus klima aldık. Klima 10 gün sonra geldi. Kuruluma klima geldikten 5 gün sonra gelindi Tam dedik çok şükür artık klima kuruldu diye fakat kurulduktan 1 saat sonra klima arıza vermeye başladı. Servisi çağırdık 3 gün sora geldi. Gaz kaçağı var halloldu bir daha bir şey olmaz dediler 1 saat sonra te...
01/06/2025 tarihinde Altus marka yeni aldığım klimamı montajlamak için teknik servis geldi. İstediğimiz yere montaj yapmadılar ve bize çok ağır bir dille hitap ettiler. Ayrıca klimada gaz kaçağı var, bu nedenle soğutmuyor. Klimayı alalı 14 gün olmasına rağmen bir gün bile kullanamadık. Teknik servis...
Altus klima aldım geldiği günden beri doğru düzgün kullanamadım. Servis çağırdım gazının bittiğini söylediler. Tekrar çağırdım dış ünite alındı geri geldi ama tamir edilmeden geldi. Tekrar çağırdığımda servis personeli bu dış ünitenin en başından itibaren üretim hatası olduğunu ayıplı ürün olduğunu ...
Altus marka 18'lik klima aldım, 20 gün önce kurulumu yapılırken vakum işlemi yapılmadı. Klimam tam anlamıyla soğuk havayı hissettirmiyor, sadece ılık soğuk üflüyor. Bunun üzerine servisi aradım, yapılacak işlemin en fazla 1 saat süreceğini söylediler ama 1 hafta sonraya randevu verdiler. Servis elem...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.060 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.221 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 614 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar