Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Altus ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinem Kurulum Aşamasında Bozuk Çıktı

40
Mehmet
Mehmet 23 Ocak 21:49

Dedeme aldığım Arçelik Altus çamaşır makinesi kurulum aşamasında arızalı çıktı. 15 gün oldu alalı hala değişim için aramadılar. Dedemi mağdur ettiler. Dedem yaş itibariyle telefon kullanamıyor. Çamaşır makinesi gelecek diye bekliyor. Hiç mi vicdanınız yok, yaşlı insanları mağdur ediyorsunuz?

Altus Logo
Altus24 Ocak 10:28
Mehmet
Mehmet24 Ocak 10:46

Benimle iletişime geçtiniz. Ancak söylediğiniz şu en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecek makine fabrikadan gelecek. Ben ne zaman gelecek dediğimde aldığım cevap en Kısa süre içerisinde deniyor. Ancak ne zaman geleceği ile ilgili hiçbir cevap alamıyorsunuz. Sizi oyalıyorlar. Arçelik Altus bir daha asla almam karşınız da muhatap bulamıyorsunuz. Kurumsal firmalarda artık sizi oyalıyor. Bir soru sorduğunuzda genel geçer cümlelerle sizleri oyalıyorlar. Çözüm üretip mağduriyetinizi gidermiyorlar.

Benzer Şikayetler

profile
181
21 Şubat

Altus Ocak Gazdan Tüpe Dönüşüm

Arçelik'in alt markasi olan Altus marka ocak aldık. Kurulum için gelen servis doğal gazi LPG ye uygun ocak memeleri ile değişimi için 380 TL ücret aldı. Aradım durumdan şikayetçi oldum. Arçelik yetkilisi aradı. Sistemde çıkan fiyatlandırma bu sekil dedi. Yani yapacak bir şey yok. Evet ocağın dönüşüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
94
15 Ekim 2022

Altus Arçelik Bozuk Buzdolabı Değişimi

Arçelik Altus buzdolabı aldım. Buzdolabı elimize ulaştı. Kurulumda buzdolabının bozuk olduğunu söylediler ve gittiler. Daha sonrası uzun bir telefon trafiği. Tam 5 gün mağdur edildik. Her arayan öğüne gelemez vb... Laflar. Ürün satın alıyoruz hizmet sıfır. 0 müşteri memnuniyeti. Bir daha asla tercih...

profile
1.863
29 Temmuz 2022

Altus Fırın   parça Değişimi

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada aracılığıyla Altus al 585 gtb fırın aldım. Arçelik servisini arayarak randevu aldım ve kuruluma gelindiğinde aldığım fırının LPG uyumlu olduğu, doğalgaz dönüşümü için parça değişimi gerekli olduğu söylendi ve bu işlem için 160 TL ödemek zorunda kaldım. Bu konuyu kend...

profile
1.992
23 Temmuz 2022

Altus  Set Üstü Ocak LPG Dönüşümü Ek Servis Ücreti!

Media Markt mağazasından Grundig beyaz eşya grubu ile Altus marka bir adet set üstü ocak aldım, set üstü ocağın kurulumu esnasında LPG dönüşümü yapılması nedeni ile Arçelik servisi ek 250 TL ücret aldı, benzer şekilde b*** marka almış ocakta ürün LPG / doğalgaz dönüşümü için hiçbir ücret alınmazken ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .