Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabımın İç Işığı Deprem Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Altus Buzdolabımın İç Işığı Deprem Sonrası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
02 Ekim 23:07
1.239

2022 yılında satın aldığım Altus al 328 t model buzdolabımı, Hatay Defne ilçesindeki evimde 2023 depremine kadar sorunsuz şekilde kullandım. Deprem sonrası evden ayrılmak zorunda kaldığım için eşyalarımı uzun süre kullanamadım. 2025 yılı Temmuz ayında eve tekrar yerleştiğimde, depreme kadar çalışan buzdolabımın iç ışığının artık yanmadığını fark ettim. Bu nedenle gece odanın ışığını açmak zorunda kalıyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. 3-4 yıllık bir buzdolabında böyle bir sorun yaşamak üzücü.

Ayrıca, termostat kısmı da kapalı kaldığı için arızalanmıştı; bu sebeple Altus servisinden termostat temin ederek onarımını yaptırdım. Ancak ışık sorunu halen devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve garanti/fatura belgelerim deprem nedeniyle kayboldu. Işık arızası sürekli olarak devam ediyor ve başka bir problem yaşamadım.

Altus’tan talebim, buzdolabımın iç ışığının tekrar aktif hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

altus-buzdolabimin-ic-isigi-deprem-sonrasi-calismiyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
03 Ekim 12:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabı Mağduriyeti: Gıda Ziyanı ve İletişim Sorunları

Meryem
07 Ekim 2024 16:45
1.635

Yeni Alınan Buzdolabında Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Kadir
19 Ağustos 13:56
1.326

Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis

İsmet
12 Nisan 12:57
2.865
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
Altus Buzdolabında Yapısal Sorun Ve Yetersiz Servis
+1

Altus Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem De Yangın Tehlikesi Yaşattı!

Şükran
04 Eylül 18:24
1.454
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri