Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabı Sorunlu Ama Değiştirmek Yerine Oyalıyorlar!

profile
30 Ağustos 2022
11.371

Geçen aldığım TV ve buzdolabında ciddi sorunlar yaşadım. Buzdolabım alk 465 n Şikayetim şu şekilde oldu bayram da etleri dolaba koydum dondurma süresi 6 saat şeklinde yazıyor garanti belgesi fakat 48 saati de geçti dondurma işlemini ancak gerçekleşti servis geldi resmen alay ettiler parça geldi takılacak diye 15 gün sonra ve dolabın arkasına bir bakalım dediler a böcek varmış deyip parçayı takmada gittiler. Bir süre sonra 2 gece evimde kalmadım eve ® geldiğimde dolabın buzluk kapağı açık halımın üzeri kanlı ve leş gibi kokan bir manzara ile karşılaştım servis çağırdım bana her dolap ®ta bu sorun olur sürekli silin dediler ki zaten sürekli siliyorum en kötü şartlarda ayda bir. Bayramdan önce de dolap altından su akıtıyor diye servis çağırmıştım her dolapta olur demişlerdi. Gelip dolabıma soğutma için cihaz koyup 3 gün sonra aldılar araya hafta sonu girdi sonrasında bize dediler ki bilgi vermeye gelecekleri yerde cihaz koyacağız dolaba bizde kızdık bizim bilginiz yok dediler bir saat sonra da gelip dolapta sorun yol dediler nereden bileceğim ben benim dolabıma koyulan cihaza bakıldığını şimdi yine yerler kan dolap sızdırmış buldum yeniden sildim bakalım kaç gün akmayacak taş patlasın 20 gün 21. Gün her yer yine kan!

Ben bu saatten sonra hakkımı Tüketici Hakları'na elimdeki videoları, resimleri göstererek başvurup daha dolaylı bir yoldan arayacağım. Televizyon da da ekran hatası oldu değişime gitti 3 kere cihaz değişti 3 ün de de ekran açık geldi en son cihazım sağlam geldi şükürler olsun. Eşim haberim yok yine Altus çamaşır makinesi almış bekliyorum bunda ne problem olacak 2. Yıkamadan sonra lastik kokusu yaymaya başlamıştı oda ne hikmetse kendi kendine koku yapmayı bıraktı.

Altus bütün hakkımı tüketici haklarında arayacağımdan emin olun. Ürünler pahalandı diye insanla alay ediyorsunuz ama ne şartlarda aldık bilmiyorsunuz ana baba parası değil ona verdiğim para tarlada sıcakta çalıştım eşim milletin ağız kokusunu çekti gecesini gündüzüne kattı. O dolap evime girdiğinde karnım burnumda Çilek tarlasında 40 derece de sıcakla çalıştım doğum yaptım dikişim taze halde ne rezillikler çektim cihazın taksitini ödeyeyim de dolabım gitmesin evimden diye öyle ödedim o paraları. Size oturduğunuz yerden para geliyor da ne şartlarda geliyor siz varlık içinde yaşarken sefalet sürene de rezillik çektiriyorsunuz ayıp ayıp!

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2022 12:13

Dün bu sayfaya bulunduğum şikayeti yeniliyorum. Hizmet görmediğim gibi hem firma tarafından dikkate alınmıyorum, hem de servis elemanları evimden çekip gidiyor bunun sebebi eşimin dolabına sövmesi... Kardeşim mal benim ödenen para benim eşim söver de kırar da bu şahısa edilen bir hakaret değil tamamen parası ödenmiş ürüne edilen hakarettir. Video ne varsa atıyorum buraya görün rezilliği haber kanallarında görüşeceğiz

Ek
Ek
Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altus Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 12 sa 11 dk
Altus Logo
30 Ağustos 2022 19:33
Kullanıcı Deneyimi

ALK 465 N

0Şikayet
0Çözüm
Detaylı İncele

Benzer Şikayetler

Altus Ayıplı Ürün Çamaşır Makinesi

profile
15 Ekim 2022
3.363

Bartın Gürkan ticaretten almış olduğumuz Altus AL7103D çamaşır makinesi eve gelince garanti belgesi ve kullanma kılavuzu içinde dediler fakat çıkmadı ürünü çalıştırdığımız zaman hemen su atıyor ve sağ tarafı ezik yani darbe almış Gürkan ticaret garanti belgesi içindedir diye tutturdu yetkili servisi...

Altus Ayıplı Ürün Çamaşır Makinesi
Altus Ayıplı Ürün Çamaşır Makinesi
Altus Ayıplı Ürün Çamaşır Makinesi
+2
1 Destek

Altus Ç. Makinenin Kurulmaması

profile
1 gün önce
-

Çamaşır makinenin kurulmaması, Randevum vardı sabah 10 -12 arası ama beni aradı kadının bir tanesi anlattım durumu gelip kurmadılar, Allah ceza nızı versin herk3sin. Bunu kimsenin yapmaya hakkı yok. ...,...,...,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.

Altus Çamaşır Makine Ve Altus Servis Boşvermişliği

profile
1 gün önce
-

Kızım yeni evlendi ve Karaman'a gitti. Kocası internetten Altus marka bir çamaşır makinesi almış ve eve kurulumunu istemişler. Her nedense Karaman Altus yetkili servisi, 'Siz bu makineyi internetten almışsınız, biz kurulum yapamayız' demişler. Ne yapacağız deyince, 'Kendiniz kurun, çalıştırın' demiş...

Altus Çamaşır Makine Ve Altus Servis Boşvermişliği

Altus Çamaşır Makinesi Lekesi

profile
2 gün önce
64

Geçen sene Altus marka çamaşır makinesi aldım almaz olaydım. Bütün çamaşırlarım leke oldu 4 defa servise gitti her seferinde Antalya Mevlana teknik servisi dalga geçer gibi muamele yaptı. Çok sinir bozucular hiçbir şey yapmadan makineyi 5 gün alıkoyarak geri getirdiler her seferinde. Yazıklar olsun ...

Altus Al 9120 X Çamaşır Makinesi

profile
3 gün önce
166

Altus al 9120 X çamaşır makinem da yaklaşık 6 aydır bir problem yaşamaya başlamıştım. Kazan değişimi yaptılar yine düzelmedi. Sürekli servis ile tartışma ve kavga modunda oldum ilgilenmedikleri için en sonun da 6 aylık vermiş olduğum savaşın sonun da bugün makineme değişim olarak giriş yaptılar. Fak...

Altus Al 9120 X Çamaşır Makinesi
Altus Al 9120 X Çamaşır Makinesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altus Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 12 sa 11 dk
Benzer Şikayet Yaz