Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus Buzdolabı Değişim Sıkıntısı

profile
13 Eylül 2022
3.346

2 yıl garantili Altus marka buzdolabımın henüz garanti sürecinin üzerinden 1 yıl geçmeden motoru bozuldu. Ben evde olmadığım bir zamanda bozulduğu için içindeki malzemeler bozulmuş ve dolabın buzluk kısmında ciddi bir kokuya sebep olmuş. Silmediğim ve temizliğinde kullanmadığım temizlik ürünü kalmamasını rağmen dolap ®taki koku gün geçtikçe daha da ağırlaşıyor servisin dediğine göre dolap no frost özelliğe sahip olmadığından plastik kokuyu içine hapsetmiş. 15 gün geçti ben evime hiçbir şey alamıyorum aç yaşıyorum. Ben dolabın değişiminde direttikçe yetkili bayi bana yıldırma politikası uygulayıp motor değişimine ikna etmeye çalışıyor. Ben bunu kabul etmediğimi söylememe rağmen sürekli servisi gönderip dolabın fotoğraflarını isteyip beni oyalıyorlar. Benim cihazım daha 10 aylık bir cihaz madem öyle değişim yapmayacaklar neden garanti sürecini 2 yıl tutuyorlar. Dolabın motoru yenilense dahi o kokunun asla çıkmayacağını çok iyi biliyorum. Ben dolabımın değiştirilmesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altus Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 12 sa 10 dk
Altus Logo
14 Eylül 2022 10:24
Kullanıcı Deneyimi

AL 333 B

1Şikayet
0Çözüm
12.325 TL
Detaylı İncele

Benzer Şikayetler

1

Altus Marka Buzdolabı Uğraştırır

profile
13 Haziran
737

Altus marka kombi tipi no frost 2020 model Buzdolabım yılda bir kez mutlaka arıza yapıyor. Serviste artık usandığı için bu ürünün bir şeyi yok diyerek geri gönderiyor. Buzluk kısmına konulan suyun -18 derecede donmaması arkadaşlar için normal bir durum sanırım, buldukları sorun ise çekmeceli buzluğu...

Altus Marka Buzdolabı Uğraştırır
Altus Marka Buzdolabı Uğraştırır
Altus Marka Buzdolabı Uğraştırır

Altus Buzdolabı Buzlanıp Sebzeleri Kısa Sürede Bozuyor

profile
2 hafta önce
409

Reyhanlı Altus bayisinden 355 b sıfır buzdolabı aldık. Ürün bize no- frost denilerek satıldı. Eve gelip kurulduktan sonra derin dondurucu olduğunu öğrendik. Yeni taşındığımız ve buzdolabına acil ihtiyacımız olduğu için geri göndermedik ama bir hafta içinde buzlanma oldu dolabımızdaki sebzeler de buz...

Altus Buzdolabı Buzlanıp Sebzeleri Kısa Sürede Bozuyor
Altus Buzdolabı Buzlanıp Sebzeleri Kısa Sürede Bozuyor

Altus No Frost Buzdolabı Hayal Kırıklığına Uğrattı!

profile
3 hafta önce
1.144

2017 yılında alma Altus no frost buzdolabım var 3, 4 senedir soğutmada sorun yok ama 1, 2 senedir soğutmada sıkıntı yaşamaya başladım üst bölümün buzdolabı bölümü az soğutmaya başladı bazı yiyecekler koktu çöpe attık 15 gündür dışarıdaydım bugün geldim alt derin dondurucuda suyunu akıtmaya çözülmeye...

Altus No Frost Buzdolabı Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Altus Buzdolabı Değişim Mağduriyeti

profile
22 Ağustos
722

Altus marka no frost buzdolabı bir buçuk yıllık iyi soğutmadığı için servis çağırdım ve üç aydır dolabımı gelip gidiyorlar biri geliyor. Gaz basıyor biri geliyor. Değişim diyor bir geliyor. Kompresör değiştiriyor sonuna tamamen dolabım bozuldu. Değişimine kara verdiler 5 gündür dolapsızım bu sıcakt...

1 Destek
1

Altus'tan Acil Dönüş Bekliyoruz.

profile
09 Ağustos
882

Altus'tan no frost buzdolabı almıştık ve yanında akım rolesi de satın alın dediler aldık, elektrik gittiği sırada devreye girsin diye satın almıştık, ancak 3-4 günlüğüne tatile gidip geldiğimizde elektrikler gitmiş ve buzdolabı olduğu gibi kapanmış ve buzlukta ne varsa bozulmuş ve ev inanılmaz kötü ...

Altus'tan Acil Dönüş Bekliyoruz.
Altus'tan Acil Dönüş Bekliyoruz.
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Altus Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 12 sa 10 dk
Benzer Şikayet Yaz