Toplam çözüm sayısı
..
Altus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Altus Beyaz Eşya Pişmanlıktır!

477görüntüleme
Cansu
Cansu 24 Ekim 09:25

Altus marka buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi pis lekeli yıkıyor buzdolabı soğutmuyor Altus büyük bir pişmanlıktır paramız çöpe gitti servis ilgilenmiyor bile sorunumuzla. Bize bulaşık yıkamayı öğretiyorlar yıllardır farklı markalarda kullandık zaten yeterince hakimiz nasıl kullanılması gerektiğine gerçekten büyük pişmanlık.

Altus Logo
Altus24 Ekim 17:17

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2 hafta önce Media Markt'dan Arçelik Altus XL marka buzdolabı almıştık. Ürün çarşamba gelir dediler ama gelmedi perşembe aksam geldi daha sonra Arçelik yetkili servisi aradık cumartesi kurlum için randevu aldık ve gelip ürünü açıp fişe takip gittiler ama ürün bozuk geldi asla çalışmadı hiç soğutmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 yıl önce aldığım Arçelik Altus marka buzdolabı hatalı çıktı 10 yıl içinde 3 kez motor değiştirdim defalarca ücretli değişim talep etmeme rağmen yedek parça olduğu için değişim gerçekleşmedi şimdi tekrar arızalı defalarca genel merkezini aramama rağmen herhangi bir çözüme varamadık her seferinde s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka buzdolabı aldım. Bugün buzluktan tıpkı inşaat makinesi gibi ses geldi. Firmanın 444 08 88 numaralı hattından müşteri hizmetlerini aradım. Denilen şey şu garantili olsun olmasın teknik servis geldim. 80 TL ödeyecekmişim. Yeni aldığım buzdolabı iki ayda ses çıkarmaya ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Benim buzdolabım Altus marka, buzluğunda çatlama meydana geldi. Garanti sürem dolmamış. Servis geldi baktı benden kaynaklı bir sorun yok. Ürünün değişimini talep ediyorum, ama Altus çatlayan yere macun sürüp, geçici çözüm yoluna gidiyor. Koskocaman Arçelik bile topu taca atıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 çekmeceli Altus marka derin dondurucu aldım. Garantisi biteli bir buçuk ay oldu bugün yetkili servis servis geldi, gaz kaçağı olduğu ve servise gitmesi gerektiğini garanti süresi bittiği içinde masraf ne çıkarsa benden tahsil edileceği söylendi. Arçelik bu kadar kötü bir markamı da 2 yılda bir bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 13:32

7298223211/Altus-alk 471 nx model, 1910637007 seri numaralı Altus marka bir buzdolabı aldım. 06/07/2019 tarihinde montajı yapılan ürünün 08/07/2019 tarihinde garantisi başladı. Ancak ilk yıldan itibaren buzdolabı arıza vermeye başladı. Yetkili servisi bir çok kez çağırmama rağmen ürünün arızası çözü...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 12:37

1 sene önce Altus buzdolabı aldık gri renk. Özelliklerini vs beğenerek aldık ve performansından memnunduk. Son zamanlarda boyasında kendiliğinden lekelenmeler fark ettik. Lekeler gittikçe arttı, boyası akıyor, kirli gibi bir görüntü oluştu. Dolabı kesinlikle nemli bezden başka herhangi bir kimyasall...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 11:22

Arçelik güvencesinde olduğu için bende evdeki tüm elektronik ve beyaz eşyaları Arçelik ten alıp kullandığım ve çokta memnun kaldığım için 25.06.2019'da Arçelik garantisinde olduğu için buna güvenerek A101 marketinden Altus marka mini bir buzdolabı aldım iş yerinde kullanmak için çok da memnunum ta k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 01:49

Yaklaşık 2 sene önce Altus marka no frost buzdolabı aldım hiç soğutma yapmıyordu. Servis çağırdım defalarca gelmelerine rağmen çözüm bulunmadı. Değişim istedim fakat onu da yapmadılar. 2 sene boyunca meyve sebze peynir yoğurt süt 2 gün olmadan bozuluyor çok mağdur oldum dolabı alıp atölye götürdüler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 10:11

Altus marka buzdolabı aldım yaklaşık 1.5 yıl önce 1 yıl kadar dır buz dolabımın sebzeli kısmında sebzeleri dondurma ve no frost kısmı donma yapıyor arızası verdi bu arıza bugünle birlikte toplam 6 evet altıncı defa verdi ve hala buz dolabını değiştirmiyorlar ve son 3 gündür bu arızanın yanına bir de...