Altus Bayi Hatalı Bilgi

Övünç Övünç4 hafta önce

15 Haziran tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye Altus bayinizden 4.200 TL karşılığında bir klima aldım. Ücretin 200 TL sini banka havalesi ile peşin gönderdim. Kalan 4.000 TL için kredi kartına 11 taksit yapılacağı söylendi. Ancak online çekimde bir problem olduğu ve fiziksel pos cihazı ile çekim yapacağı iletildi. Çekim sırasında taksit yapılmadı. Bayi çalışanı ile yaptığımız konuşmamızda bankanızdan ek taksitlendirme alın, aradaki faiz farkını size iade edelim bilgisi verildi. Ben de banka ek taksitlendirme seçeneği ile 355,20 TL faiz kabulü ile taksitlendirdim. Ancak bundan sonra bayi sürekli muhasebe ile konuşacağını ve geri döneceğini söyleyerek beni oyaladı ve sonunda bana yanıt vermemeye başladı. Konuyla ilgili bayiden şikayetçiyim ve zararımın telafi edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Altus Logo Altus 4 hafta önce

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler