to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayının sonunda Antalya Kepez’de N**** F**** K******** Caddesi üzerindeki Ç***** B***** isimli bayiden Altus al 606 st - al 606 SG - al 606 sr model süpürgeden iki adet satın aldım. Her bir süpürge için 4.500 TL olmak üzere toplamda 9.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit şeklinde yaptım. Bayi daha sonra 15 Temmuz Şehitler Caddesi’ne taşındı.
Geçtiğimiz günlerde süpürgenin çekmemesi ve tekerinin çıkması nedeniyle servis desteği almak istedim. Servise başvurduğumda, ürünü Nisan ayında bu fiyata almamın mümkün olmadığını, o dönemde bu modellerin 3.000-3.500 TL aralığında satıldığını söylediler ve ürünü bana satmadıklarını iddia ettiler. Oysa alışverişi bayinin sahibinin eşinden gerçekleştirmiştim. Bugün ödeme bilgilerimi kontrol edince gerçekten toplamda 9.000 TL ödediğimi gördüm ve olayın şokuyla size ulaştım. Kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Şu anda hem ürünümle ilgili servis desteği bekliyorum hem de Nisan ayındaki gerçek satış fiyatlarının ve bana yapılan işlemin açıklanmasını talep ediyorum. Gerekirse ödediğim fazla tutarın iadesini de istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Altus al 606 SG model elektrikli süpürgeyi annem için satın aldık. Ancak, ürünü aldığımızdan beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Annem çok sık elektrikli süpürge kullanan biri olmamasına rağmen, ürünü kullandığı kısa süre boyunca da hiçbir şekilde verim alamadık. Çekim gü...
Altus markası altında üretilen AL606 model elektrikli süpürgem var. Bu süpürgeyi üç defa aynı sorun nedeniyle servise gönderdim. 'Çekmiyor' sorunuyla her gönderdiğimde 'filtreler değişecek' denildi ve ücret talep edildi. İstendiği kadar ödemeyi yaptım. Daha bir ay önce gönderdiğim serviste filtreler...
Garantili olan Altus 617 süpürgemin başlıktaki pervane çıkartma yeri sürekli bozuluyor, katlanabilir borusu tutmuyordu. Kırılma yoktu. Bayramdan önce müşteri hizmetlerini aradım, servis yollamayacaklarını, buzdolabı öncelik olduğunu söylediler. O şekilde süpürgemi kullanmak zorunda kaldım. Bayramdan...
Altus marka süpürgemizin çekim gücü azdı ve çalışırken birden durdu. Servise gönderdik 1 senesi yeni dolmuştu garanti kapsamında işlem yapılsın istedik. Çerkezköy/Tekirdağ şubesindeki servisten bizi arayıp makinenin çalıştığını söylediler. Biz de çekim gücü az olduğu için ısınıp çalışmadı, motor soğ...
Altus AL616 süpürgem için 3 defa alttaki fırça dönmüyor sorunu nedeniyle servise gönderdim. Son gönderişimde özellikle ayıpsız misli ile değişimini istiyorum diye hem yazılı hem sözlü bildirimde bulundum. Beni arayıp müşteri memnuniyeti adı altında anket yapıldığında da söyledim kimse dikkate almadı...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.063 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.221 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 622 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar