AL 7103 D randevu

Altus marka çamaşır makinem yaklaşık bir buçuk aydır arızalı ve teknik servis sorunumu çözemiyor. İki aydır mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesi için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ama çözüm sunmuyorlar. Sürekli randevu veriyorlar fakat gelen giden yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

Altus çamaşır makinesi faciası baştan sona fiyasko dolu. 6 Ağustos'ta makineyi servise başlattım. 11 Ağustos'ta makinenin camı patladı. Hayatımda ilk defa böyle bir şey gördüm. Kurutma yaparken bir anda makine uçacak gibi olup biz koşup yetişene kadar ne oldu diye, o anda camı patladı. Nasıl bir ses...

Geçen hafta aldığım Altus marka çamaşır makinesi için pazartesi günü çağrı merkezini arayarak çarşamba günü saat 18.00 20.00 günü montaj Randevusu aldım. Çarşamba günü servis telefonundan 1 kez cep telefonum aranarak cevapsız çağrı oluşturuldu. Bir süre sonra tekrar çağrı merkezinden arandım görevli...

İnternet üzerinden Altus marka çamaşır makinesi aldım montajını yaptırmak için Arçelik çağrı merkezinden servis randevusu talep ettim, bana 3 gün sonrası için 9 ile 11 saatleri arasına servis randevusu verdiler. Dedikleri saatte işimi gücümü bırakıp eve gidip servi beklemeye başladım. Öyle ya saatin...

7 Temmuz hepsiburada.com'dan aldığı Altus al7103 d7 kilo 1000 devir çamaşır makinesi arızası var. Altus yetkili servislerine aradığımda 1 Eylül'den önce yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha yeni 1 ay önce aldığım çamaşır makinesinin hata vermesine mi yanayım yoksa Altus yetkili servislerini bu...