tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altus ile ilgili bir şikayetin mi var?

Altus 471

69 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
298
1 hafta önce

Altus Buzdolabı Sesli Çalışması

Altus alk 471 nix buzdolabını kullanmaya başlayalı 1 sene oldu. Sesli çalışması şikayetinden ötürü servis geldi. Baktı normal denildi ama normal bir ses değil dizel araç motoru sesi gibi sürekli sesli çalışma sesi oluyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

profile
166
22 Mart

Altus Buzdolabımın Meyvelik Bölümünün Terlemesinden Rahatsızım

Şikayetim Altus alk 471 560 litre buzdolabımın meyvelik bölümünün çok terlemesi... Defalarca servis çağırmama rağmen terleme normal bir şey yok deyip geçiyorlar. Bu konuda çok rahatsızım bütün meyveler çürüyor servis çok alakasız davranıyor.

profile
1.145
02 Şubat

Altus Alk 471 X Buzdolabım Devamlı Ve Çok Sesli Çalışıyor

Yaklaşık 3 hafta önce kurulumu yapılan Altus alk 471 X model buzdolabım aldığım günden beri devamlı çalışıyor ve çok sesli çalışıyor. Bu ay gelen elektrik faturam ve tüketimim gecen aya göre %25 arttı ve tek değişen şey bu buzdolabını 2 haftadır kullanıyor olmam. Durumu Bozüyük'teki servisinize bild...

profile
41
01 Şubat

Altus Servis Ek Garanti Sorunu!

Ek garanti görünmüyor 29 Ekim 2020'de 471lt Altus marka buzdolabı aldım bana 300 TL karşılığında +4 yıl garanti yapacaklarını söylediler ama bugün +4 yılın yapılmadığını öğrendim resmen dalga geçtiler pos makinesi yok deyip nakit aldılar. Tamam uzattık dediler ama uzatılmamış Meydan Altus servisinde...

Altus Servis Ek Garanti Sorunu!
profile
415
01 Şubat
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 18:12

“Değişim yapacaklarını bildirdiler sistem arızasından dolayı ilginiz için teşekkürler”

Altus Firmasının İlgisizliği

Altus alk 471 buzdolabını sıfır olarak aldım yaklaşık 3 hafta önce servisi çağırdım kurulumunu yaptılar gittiler ben evime 1 ay boyunca gelmedim buzdo...

profile
843
19 Ocak

Altus Vaat Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi

Garantisi devam eden alk 470 n kodlu cihazımı bitmek bilmeyen ve çözülemeyen arıza sonucunda değişim kararı aldınız. Yerine bir üst model olduğunu iddia ettiğiniz alk 471 model vermeyi tek opsiyon olarak sundunuz. Devamında kendi web sitenizde dahi detay ve hatta ürüne ait herhangi bir şey olmadığı ...

Altus Vaat Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi
Altus Vaat Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi
Altus Vaat Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi
+3
profile
462
11 Ocak

Altus Markasının Garanti Sorunu

Altus marka al 9101 model çamaşır makinemi 28.12.2019 tarihinde Ortaköy Güneş ticaret bayinizden Arçelik ve Beko markasının gücüne güvenerek Altus marka satın almayı tercih ettim. Çamaşır makinemin ön gövde kısmının toz deterjan bölümünün kenarından paslanma olduğunu 10.01.2023 tarihinde fark edere...

profile
378
03 Aralık 2022
profile
Cevat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Altus Alk471 Nx Buzdolabı Kulpu Kırıldı

Alk 471 nx buz dolabının kulpu kırıldı, servis kullanıcı hatası diye ücret talep ediyor, Allah aşkına tek fonksiyonu açıp kapamak olan kulpun kırılmas...

profile
111
11 Ekim 2022

Altus Alk 471x Sürekli Çalışan Motor Ve Sürtme Sesi

Media Markt üzerinden Altus alk 471 X marka buzdolabı aldım ürünün kurulumu yapılalı 4 gün olmasına rağmen dolap durmaksızın çalışmakta, ayrıca dolaptan sürtme sesi gelmekte uyku düzenimi bozdu. Dolap mı aldık dert mi anlamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
Ali
1.299
16 Eylül 2022

Altus 560 Litre Dolap Gitti Yerine 514 Litre Geldi

Media Markt'tan 560 litre Altus alk 471X buzdolabı aldım ürün 20 gün içinde arızalandı yenisi ile değiştirildi fakat gelen ürün ebatları küçük idi mantıklı açıklama istedim yapan olmadı gelen ürün 514 litre Altus alk 471X bunu müşteri hizmetlerine anlatamadım dolabı ilk kuran ekip geldi ve beni doğr...

profile
2.404
09 Eylül 2022

Altus Servisi  Lütfen İlgilenin!

Carrefour SA online alışveriş üzerinden Altus alk 471 X marka buzdolabı aldım. Horoz Lojistik ile tarafıma gönderim yaptılar. Arçelik servisini arayarak kurulum yapmalarını istedim. Arçelik Kurtköy (batı) ekibi geldi ve kolinin resimlerini çektiler. Buzdolabını mutfağa götürüp koliyi açarak kurulumu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Olcay sonuçtan memnun
Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.285
27 Ağustos 2022
profile
Pervin'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum kısa sürede aynı segmentte yeni buzdolabı ile değiştirildi. Çok teşekkürler”

Altus - Al 471 Nix Buzdolabı Isınma Problemi

3 yıl önce Altus - 471 nix model bir buzdolabı satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli aşırı ısınma uyarısı vermektedir. Bu durumla ilgili ...

Altus - Al 471 Nix Buzdolabı Isınma Problemi
Altus - Al 471 Nix Buzdolabı Isınma Problemi
Altus - Al 471 Nix Buzdolabı Isınma Problemi
+5
profile
2.047
06 Ağustos 2022

Altus Buzdolabı Sesli Çalışıyor!

20 gün önce aldığım Altus 471 markalı buzdolabım çok sesli bir şekilde çalışıyor sorunun giderilmesini istiyorum rahatsız olduğumuzdan mutfak kapısını devamlı kapalı tutuyorum gereğinin yapılmasını istiyorum evime servis gelmesini talep ediyorum...

profile
2.471
26 Temmuz 2022

Altus Alk 471x 560 Litre Buzdolabı!

Altus al471 model 560 litre buzdolabı öncelikle 2 senedir dolap buz tutuyor ve altından su akıtıyordu servisi aradım geçen gün haliyle buz tutunca buzluktaki raflara baskı yaptığı için buzlar rafları itip kapağa zarar vermiş velhasıl servis geldi fotoğrafladılar vs ısıtıcı ve sensörleri değiştiler d...

profile
3.042
18 Temmuz 2022

Soğutmayan Buzdolabı Altus Ve Ailesi

Altus 471 nx marka buzdolabını aldım alalı başım dertte. Neyse; 2019 yılı Nisan ayında boşluğuma denk gelip bu markaya bulaştım. 4 ay sonra arıza verdi ve servis cihazı tamir etti ve yine bu yıl bayrama girmeden 4 gün önce alt taraf soğuyor üst taraf az soğuyor ve gövdede şişme şikayeti üzerine yeni...

profile
2.574
14 Temmuz 2022

Altus N471 X Buzdolabı Ürünleri Kısa Sürede Bozuyor

Media Markt'tan annem için 14.03.2022 tarihinde almış olduğum 471 X Altus 560 litre buzdolabı ürünlerimi çok kısa süre içinde bozuyor. Ara ara dolaptan rahatsız edici ses geliyor. Aldığım günden beri böyle. Aynı marka ve model buzdolabı kendimde de var ama ürünlerimi bozmuyor. Buzdolabının değişimin...

Altus N471 X Buzdolabı Ürünleri Kısa Sürede Bozuyor
Altus N471 X Buzdolabı Ürünleri Kısa Sürede Bozuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
2.088
13 Temmuz 2022

Altus Alk471 Buzdolabı Kasa Şişmesi Sorunu

2018'de aldığımız ve 20 Nisan 2019'da kullanmaya başladığımız Altus marka buzdolabı 3 yıl 3 ay geçtiği gibi yani garanti bitmesinden 3 ay sonra kasa şişmesi nedeniyle kullanılmaz duruma gelmiştir. Ki bu sorun kronik gibi duruyor asla kullanıcı hatası değil. Servis tarafından ücret karşılığında yenis...

profile
3.186
07 Temmuz 2022

Altus Dolabım Soğutmuyor Sıfır Aldım

Altus alk 471 xi buzdolabı sıfır aldım. 30-06-2022 alt tarafı buzluk üst normal dolap üst tarafı soğutmuyor. İlk montaj yapıldığından beri servisi aramaktan bıktık sürekli bir sorun bundan soğuk randıman alamazsın diyor. Gelen servis aldığıma pişman oldum beni cihazımı değişmesini istiyorum. Yoksa m...

profile
2.680
06 Eylül 2022
Tevfik Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör