tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altus ile ilgili bir şikayetin mi var?

Altus 10 Kg

21 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
1.430
2 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi 10123d 10 Kg Toz İçinde Çıkarıyor

Altus 10123d 10 kg çamaşır makinesi aldım kıyafetleri tüylü çıkıyor 2 defa servis geldi deterjan sıvı kullanın dedi. Kullandım yine aynı çocuklarıma Tozlu kıyafetleri giydiriyor mecbur yeni kıyafet aldık attım yine aynı toz içinde iadesini istiyorum lütfen.

Altus Çamaşır Makinesi 10123d 10 Kg Toz İçinde Çıkarıyor
Altus Çamaşır Makinesi 10123d 10 Kg Toz İçinde Çıkarıyor
Altus Çamaşır Makinesi 10123d 10 Kg Toz İçinde Çıkarıyor
+5
profile
581
3 hafta önce

Altus Kurulum Yapmaya Gelmiyor!

Altus al 81 ıc 8 kg çamaşır kurutma makinesi aldım. Servisi aradım 4 gün sonra saat 9 'a kurulum randevusu verdiler. Randevu günü saat 10 'da aradılar ve beyaz renkli çamaşır makinesi bağlantı aparatı olmadığı için servisin gelemeyeceği söylendi. Bunun üzerine ben çamaşır makinesi üzerine kurulum is...

profile
473
22 Aralık 2022

Altus 10 Kg Çamaşır Makinesinin Garantili Değişim Talebi

videoplayer-icon

Adım Abdurrahman c**. Şikayetim AL10120-D modeli 10 kg Altus Çamaşır makinem hakkında. Çamaşır makinem garanti kapsamında olup. Arçelik servisi Saray Şubesi. İki defa gelmesine rağmen. Bir türlü çamaşır makinesi yapılmadı. Arçelik servisi Saray Şubesi defalarca Arçelik bölge müdürlüğüne değişim tale...

profile
1.219
25 Kasım 2022

Altus Çamaşır Makine Sorunu

En pahalısını satıp, en güzeli diyorsunuz ama en kötüsü çıkıyor. Altus 10 kg yıkayan makineyi aldım. Hiçbir şekilde leke çıkarmıyor. Makyaj gibi küçük basit elimiz ile yıkanır lekeler bile çıkmıyor. Üstüne sessiz denilip, komşulardan şikayet alıyorum çünkü dansöz gibi çalışıyor. Diğer yorumları okud...

Altus Çamaşır Makine Sorunu
profile
3.023
23 Temmuz 2022

Altus Al 10123 D Yüksek Ses Ve Vida Gevşeme Sorunu

videoplayer-icon

Altus al 10123 d 10 kg model çamaşır makinemizde sorunlar bitmiyor :) Bu seferde sıkma esnasında normalinden fazla ses çıkması, kazan vurması, arka kapakta vidanın gevşeyip ses çıkarması sorunlarını yaşıyoruz. Bu sorunu videoya aldım, lütfen sorunu garanti kapsamında kesin olarak çözecek bir teknik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
4.037
09 Temmuz 2022
profile
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum şimdilik çözülmüş görünüyor. Teşekkürler.”

Altus Çamaşır Makinesi Kazanda Su Birikme Sorunu

Sıfır satın almış olduğum ve 21/06/2022 tarihinde kurulumu yapılan Altus al 10223 d model 10 kg lik çamaşır makinemizin kazanında sık sık su birikiyor...

Altus Çamaşır Makinesi Kazanda Su Birikme Sorunu
Altus Çamaşır Makinesi Kazanda Su Birikme Sorunu
profile
4.119
21 Haziran 2022

Trendyol'dan Alınan Altus Çamaşır Makinesi Lastiğinde Su Birikmesi!

Altus marka çamaşır makinesinin lastik içinde su biriktirerek sürekli sulu kalması... Şikayetimi bildirmeme rağmen durumun normal olduğunu söylüyorlar. Yani her çamaşır yıkama işleminden sonra biriken suyu bir bezle almak zorunda kalacaksınız ıslaklık değil bildiğiniz su birikiyor ve gitmiyor ta ki ...

profile
7.507
17 Mayıs 2022
profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

“Emeği gecen herkese teşekkürler”

Altus 7 KG Çamaşır Makinesi 10 Günlük Kusurlu

Altus çamaşır makinesi 10 günlük mağazadan aldım kuruldu izine gittim geldim elbise yıkayalım dedik ama açmaz olaydık bütün apartman üzerimiz geldi sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
16.171
25 Ocak 2022

Altus 10123 Çamaşır Makinesi Sıkarken Silkeliyor, Servis İlgilenmiyor

Altus al 10123 d 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın almıştık. Aynı a****markasının 10120 m model çamaşır makinesini de kullanmaktayım. İki makine de Pro inverter teknolojili ancak, iki makine de sıkmaya geçtiği zaman sallanma yapıyor, üzerine en ufak bir şey koyun ağır olmasına gerek yok, yere ...

  • profile
1 Destekçi
profile
17.010
08 Aralık 2021

Altus Hepsiburada Firması Satış Sıkıntısı

10 Ekim 2021 tarihinde internet ortamında Hepsiburada firmasından aldığım Sipariş no: 868 899 012 Altus al 9101 d a+++ 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi 20 Ekim'de teslim aldım, 25 Ekim'de servis gelip kurulumunu yaptı. Ertesi gün çalıştırdığımda ilk çamaşırı yıkadı, 2 kez açtığımda ilk deterjanı su...

profile
9.019
04 Aralık 2021

Altus 10 Kg Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıkamıyor Kirli Bırakıyor

Kasım ayının 6 sında aldığım Altus 10 kg çamaşır makinesinin 8 kasımda kurulumu yapıldı. Aynı gün içinde çamaşırları yıkattık yıkama esnasında köpüksüz yıkadı sanki hiç sabun koyulmamış gibi. Servisi aradık 10 kasımda geldiler şikayetlerimizi bildirdik. Makine sifon yapmış dediler gider hortumunu ka...

profile
8.637
16 Eylül 2021

Altus Al10120d Çamaşır Makinesi Hatalı Çıktı

11.09.2021 tarihinde Karabük Carrefour SA şubesinden 3100 TL'ye aldığımız Altus marka 10 kg 1200 devirlik çamaşır makinesinin altından şu aktığını 15.09.2021 tarihinde arayarak servise bildirdik. Servis çalışanları geldi ve makineyi kontrol etti. Kazanın altının çatlak olduğunu fotoğraflayarak tespi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
6.057
13 Şubat 2021
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Tuğçe hanım”

Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yaparken Çok Ses Çıkartıyor

videoplayer-icon

Altus 10 kg çamaşır makinemi daha 8 aydır kullanıyorum. Makinem sıkma yaparken çok ses çıkartmaya başladı. Kaç kere servis çağırdık türlü türlü bahane...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.445
09 Şubat 2021
profile
Yaren'in Teşekkür Mesajı

“Tuğçe hanımın açmış olduğu kayıt ile Cüneyt bey teknik destek sağladı. Bu yüzden teşekkür ederim. Tek kötü durum topraklama olmayan binalarda cihazdan alınan hizmette sıkıntı yaşanıyor bilgisini almış olmam.”

Altus Teknik Servis Telefonlara Bakmıyor!

Altus 9 kg çamaşır makinem için, teknik servis talebinde bulunmak için servis numarasını arıyorum. Fakat tam 10 dakika boyunca ne şikayet hattı, ne de...

Altus Teknik Servis Telefonlara Bakmıyor!
profile
4.185
28 Ocak 2021

Altus Çamaşır Makinesi Şikayet Var

Altus çamaşır makinesi 9 kg luk 1 yıl önce sıfır aldık. İlk 3 ay iyiydi sonra tak tak vurdu sonra servis geldi. Kayıştan denildi sonra değişti gitti ama ses hala vardı 10 gün önce gene çağırdık amortisman ları değişti hala ses devam ediyor. Sorunun e. Kısa zamanda çözülmesini istiyorum yoksa Tüketic...

Altus Çamaşır Makinesi Şikayet Var
  • profile
1 Destekçi
profile
5.975
17 Eylül 2020

Altus Çamaşır Makinesi İade

10 kg lik Altus marka çamaşır makinesi aldım ve çamaşırlarımız ve gömleklerimiz lekeli yani temiz yıkamıyor Arçelik servisinin kurulum yaptığı ilk günden beri sürekli servis çağırıyoruz bugün yine servisten evde yıkama ekibi geldi. Normal ölçeğin 1.5 katı deterjan kullandı sonuç vahim 60 derecede ön...

  • profile
1 Destekçi
profile
9.320
08 Temmuz 2020

Altus 471 Nix 10 Aylık Dolap Haftada İki Kez Arıza Veriyor

Sözde garantisi ve Arçelik güvencesine inanarak aldığımız buzdolabı 10 ay içinde arızalandı. Buzluğu günde 5.5 kg dondurma kapasitesine sahip ve geniş hacimli bir dolap oluşu sebebiyle tercih ettiğimiz 471 nix bir litre suyu bile 14 saat gibi bir sürede donduramıyor. Dondurmalar eriyor. Köyden taze ...

profile
11.274
15 Şubat 2020
profile
Kader'in Teşekkür Mesajı

“Tabii ki de böyle köklü firmaya bu yakışırdı sorun çözüldü ve bu Arçelik genel merkezde bulunan ebru hanıma çözüm odaklı çalıştığı için teşekkür ederim”

Altus Defalarca Giderilmeyen Arıza

Altus çamaşır makinesi aldım 9 kg 1000 devir 10 ay kullandım iyiydi 10 aydan sonra çok sesli çalışmaya başladı servis çağırdık kazan değişecek boşluk ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
9.193
17 Aralık 2019

Altus Çamaşır Makinesi Yıkarken Yıpratıyor Lekeleri Çıkarmıyor

Şebinkarahisar'dan Altus marka 8 kg lik bir çamaşır makinesi 10 gün önce aldık servis geldi kurdu hemen, ancak çamaşır makinesi çamaşırları yıkarken yıpratıyor lekeleri çıkarmıyor ve az su alıyor kısacası hiç memnun değilim biz Arçelik ci bir aileyiz ama bu makine Arçelik e hiç benzemiyor bu makinen...

profile
7.762
31 Mart 2022
Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör