04 Temmuz 2013

Altus Servisi Sorunu Yapmadan Gitti!

Altus marka buzdolabım yaklaşık 10 gün önce kendiliğinden durmuş ve derin dondurucu kısmında bulunan gıda maddeleri çözülmüş ve et suları buzdolabı içerisine dolmuştur. Buzdolabının kendiliğinden durduğunda(2 gün)evde bulunmadığım için direk olarak müdahale şansım olmamıştım.

Eve geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim . Dolabın fişini 12 saat süre ile fişini çıkartmamı , bu sayede sistemin resetleme işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verilmiştir.

Buzdolabım çalıştı ancak; et suları hava kanallarına dolmuş olduğu için çok sert bir koku yaymakta. Servis buzdolabını incelemiş ve onların yapacağı bir durum olmadığını belirtmektedirler(koku). İvedikle geri dönüş talep etmekteyim.

Levent A. 424 Okunma

Cevaplar

  • Altus Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ALTUS TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 14 14

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön