Altus Paslanan Derin Dondurucuyu Değiştirmiyor!

Yeşim Kütük B. |

Anneme 9 ay önce aldığım Altus derin dondurucunun üzerinde paslanmalar ve aşınmalar oldu. Teknik servisi aradığımda gelip resmini çektiler , büyük olasılıkla değiştirileceğini söylediler. 2 gün sonra telefon açarak bölgeden onayın gelmediğini ve kullanım hatası olduğunu ifade ettiler. Biz hayatımız boyunca ilk kez dondurucu veya beyaz eşya kullanmıyoruz.

Defalarca aramama rağmen red cevabı geldi. Altus Arçelik markası olduğu için almıştım. Ama demek ki kalite kötüymüş .Defalarca bölgeden aranmak istediğimi ifade ederken ;1 kez bile tenezzül edip aramadılar. Tüketici Haklarına başvuracağım . Kendileri belki kolay para kazanıyor, bizim üzerimizden ama biz kendileri gibi kolay para kazanmıyoruz.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    14:01

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.


    ALTUS
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 14 14