Son arananlar Temizle
24 kasımda yapmış olduğum derin dondurucumdan memnun olmadığımı bildirdim. İki gün sonra geri dönüş yapıldı firma tarafından yetkilerle görüşüp tekrar arayacaklarını bildirdiler. O günden itibaren hala aranacağım. Firmanın kalite anlayışı ve müşteri odaklı çözümünü anlayamadım. Sorunum çözülmeyecekse neden arayıp dönüş yapılacak deniliyor anlamıyorum.
Ben şikayetimle ilgili bilgileri firmaya verdim. Hala aranılmayı bekliyorum. Acaba
ne zaman aranacağım?
Rasim
3.813
Okunma
Cevaplar
Altus Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2015
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Altus A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88