Altus Buzdolabı Soğutma Arızası!

Abdullah Ö. |

Altus'tan bir buzdolabı oldum. Almaz olsaydım. Garanti bitimine 1 yıl kala yani iki yıl kullandım dolap arıza verdi. Tamir ettiler. Olmadı. Atölyeye aldılar. İki ay uyduruk bir dolap verdiler. Tamir edildi. Üç ay sonra yine aynı arıza. Tamir ettiler yine olmadı. Tekrar atölyeye aldılar. İki sefer ürün yenileme talebi iletildi servis tarafındın. Cevap olumsuz.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah Ö.
    31 Mayıs
    19:25

    Altus\'un mesajıma cevabı hiç de samimi değil
    arızam oldu olalı genel merkeze şikayet bildiriyorum hiçbir önemse olmadı. Yaklaşık 8 aydır bu sıkıntı ile ilgili hiçbir yol alamadık. Samimiyetsiz cevaplar karın doyurmuyor maalesef. Ayrıca firmanıza ilgi falan göstermiyorum.

  • 28 Mayıs
    09:14

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Altus A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88