21 Ekim 2016

Altus Buzdolabı Motor Arızası...

Arçelik'ten almış olduğum Altus marka buzdolabı 18.10.2016 tarihinde arızalandı. Teknik servis geldiğinde motorunun arızalandığını ve çalışmadığını, değişmesi gerektiğini belirtti. Bana 480,00 TL fatura çıkardı. Servis herhangi bir taşınma veya elektrik arızası mı oldu diye sordu, ancak herhangi bir elektrik kesintisi veya taşınma durumu olmadı. Buzdolabının yerini bile değiştirmedim. Durup dururken motor gibi bir ana parçanın arızalanması beni çok üzdü. Evimdeki tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi) babadan hatta dededen beri gördüğüm üzere ve yerli marka olduğundan Arçelik'ten aldım. Ama Arçelik beni gerçekten hüsrana uğrattı. Üzerinde çizik bile olmayan buzdolabımı şimdi yaptırsam mı, yoksa atsam mı diye düşünüyorum. Ama atarsam, bundan sonra Arçelik'ten ürün alıp-almama hususunda ciddi endişelerim var.

Yaşar 8.883 Okunma

Cevaplar

  • Altus Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Altus A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön