Görünüm          
18 şikayet listeleniyor

Marketinizin Başakşehir şubesinden bu sabah alışveriş yaptım. Kasada pos cihazı çalışmadığı için 20 dakika dikildim. Diğer kasalar olmuyor mu soruma hayır yanıtını aldım. 20 dakika cihazı kurcaladıktan sonra nihayet başka kasadan çekimi yaptı. Madem oluyordu neden 20 dakikadır bekletiyorsunuz soruma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam saatlerinde Sefaköy şubesinden Golf Maraşım kutu dondurma aldık. Güvendiğimiz bir marka olduğu için son tüketim tarihine bakmadan açtık tadına bakar bakmaz kıvamından bir sorun olduğunu fark edip paketine baktığımızda aralık 2019 son tüketim tarihi yazıyordu! Verdiğimiz paranın karşılığınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çalışan personelleri gelen müşterilere karşı fazlasıyla ilgisizler, hizmet sektöründe çalışıp kişilerle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmiyorlar. 02.08.2020 tarihinde saat 10.55 gibi Gaziosmanpaşa Karadeniz mahallesindeki şubesinden ürün alırken manav bölümünde kasada görev alan kişiye alaca...Devamını oku

Bugün sabah saatlerinde manav reyonunda alışveriş yaptığım sırada kendisinin sorumlu ve ismi n***veya n**** olduğunu öğrendiğim sorumlunun kendisinden yaşça büyük çalışanı aşağılayıcı şekilde uzunca süre yüksek sesle aşağılamasından çok rahatsız oldum. Müşteri olarak bundan rahatsız olduğumu bildird...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Açıldığında çok sevinmiştik ama görüyoruz ki lakayıt personeli, ilginç yaklaşımları, hiçbir duruma hakim olmayan mağaza yöneticileri ile tam bir fiyasko.Sodexo v.b... Kullanılan mağaza olmasına rağmen aylardır cihazlar bozuk. Teknolojinin Nirvana'ya ulaştığı çağımızda uzunca bir süre değişimi sağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 gündür İstanbul Bağcılar papaz köprüsünde kaymakamlığa bitişik olan Altun markette alışveriş yapmaya gittiğim zaman manav reyonuna bakan çalışan personeller müşteriye hakarete varacak şekilde davranıyorlar bir seferin müşteri bir kadın patlıcan seçerken eldiven takmadığı için eldiveni kadını yüzü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tozkoparan şubenizdeki Altun markette kuyruğun ucu gözükmüyor. Sadece iki kasa çalışıyor diğer kasa boş muhatap yetkili gözükmüyor daimi müşterinizim hep aynı sorun geçen eşyaları bırakmak zorunda kaldım. Yazık değil mi madem yoğun eleman alın müşteri memnuniyetini yüksek tutun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Altun Market'lerinde Balık yolu şubesi süleymaniye Mahallesi 715. Sokakta 2 defa ürün geçiriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradıklarında saygısızlaşıyorlar. bu marketten alışveriş yaparken çıkışta fişleri kontrol ediniz. Şube müdürü olan f**** beydi sanırım hiçbir şekilde yardımcı olabilecek biri deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.04.2020 saat 12:26 yer Bahçelievler çavuşpaşa CD no. ** Soğanlı altun markete  aylık alışveriş için girdiğimizde öncelikle manav bölümünden alışveriş yapmak istedik yaptığımız alışverişleri tarttırmak için terazinin yanına gittiğimizde elimizdeki poşetleri koyacak bir yer yoktu ben personeli veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkalı Atakent şubenizde devamlı olarak alışveriş yapmaktayım. Kasiyer S** adındaki bayanın sakız çiğneyerek müşteri aldığını gördüm daha sonra benim ürünlerimi geçti ardından mağaza müdür yardımcısı uyarı yaptı güzel bir üslupla ağzındaki sakızını çıkarmasını rica etti kasiyer ise ağzımda sakız yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Altun Market Yenibosna ortada gezen bir bayan ve kendini bir şey zanneden esmer bir beyefendi sürekli konuşuyor mağaza çok sorumsuz kasada sürekli erkeklerden ve sevgililerden bahsediliyor müdür desen zaten lay lay lom müşteri memnuniyeti yok güler yüz yok ayda 600 TL'lik alışveriş yapıyordum ama bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün 02.07.2019 tarihli yaşadığım olaya istinaden Yayla 2 üniversitenin yanında ki şubeden şikayetçiyim mağazada müdür ve kasiyer dışında yetkili kimse bulunmuyor. Mağazada çalışan müşteri servisi kendisini bir şey sanıyor dün herkes içerisinde dayak yiyecek ve hastanelik olacaktı. 184 TL'lik alışver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük bir kurum olmak demek yüksek cirodan ziyade müşteri iletişimine açık güler yüzlü personele sahip olmayı gerektiriyor. 29 Haziran günü Keşan Erikli de akşam saatlerinde 6 yaşındaki kızımla birlikte Altun Market'e alışverişe geldik. Ben reyonlara bakarken kızım da kendince bakına bakına peşimden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pazar günü bir pazara gittim fiyatlar yüksek diyerek bazı ürünleri oradan almayarak Tozkoparan Altun Market'ten alırım diye düşündüm. Pazarımı yaptıktan sonra marketin manav reyonuna girdiğimde ise kıvırcıklar'ının içlerinin geçtiğini sivri biberlerinin çöp olduğunu gördüm. 13 lira sivri biberin kil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün en pahalı en lüx diye adlandırdıkları elma, portakal, muzlarından satın aldım. Elmaların içi artık geçmiş. Lüx diye sattıkları portakallardan su çıkmıyor bildiğin kupkuru portakallar. Onu geçtim kivileri semsert ne suyu var ne bir lezzeti, sadece ortasında kelek beyaz kısmı yoğun nasıl bir kiv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altun Market'ten sürekli alışveriş yapıyorum. Aldığım ürünlerden kesin 1 tanesi bozuk çıkıyor. Bugünde kanat aldım, kokmuş artık ne kadar zamandır nasıl bekletiliyorsa. Müşteri temsilcilerinin numarası sürekli meşgul, ulaşamıyorum. Hiç mi bunlar denetlenmiyor şubelerini?Devamını oku

  • - Görüntüleme