Altınyıldız Classics'ten Aldığım Takımlarım Söküldü.

Hamza S. |

Erzurum Altınyıldız Classic mağazanızdan 3 adet takım elbise satın aldım. Aldığım bu 3 takım elbisenin pantolonları dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Özellikle biri yere eğildiğim anda dikiş yerinden yaklaşık 10 cm uzunluğunda yırtıldı. Kendim diksem bu kadar yırtık olmazdı herhalde. Takımları alalı 6 ay bile olmamışken böylesine sorunların çıkması beni Altınyıldız'dan tamamiyle uzaklaştırdı.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Dikiş

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    15:18

    Sayın Hamza S.
    Ürününüz ile ilgili yaşadığınız sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz.
    Mağazalarımızda gerek satış, gerekse satış sonrası verilen tüm hizmetlerde gösterilecek özen ve hassasiyet bizler için ayrı önem taşımaktadır.
    İki yıla kadar ürünleriniz, Kalite Kontrol Departmanımız tarafından incelenmekte ve üretim kaynaklı ya da üretimin sebep olabileceği tüm deformasyonlarda müşterilerimize yardımcı olmakta, değişim işlemi gerçekleştirilmektedir. Ürününüzü faturanız ile birlikte mağazamıza teslim ederek incelenmek üzere gönderimini yapabilirsiniz.
    İnceleme sonucu, en geç 15 iş günü içerisinde sistemdeki kayıtlı numaranızdan SMS kanalıyla bildirilmektedir.
    Saygılarımızla
    İyi Günler Dileriz