Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altınyıldız Classics Hatalı Ürün, Markanın Ürünün Arkasında Durmaması

Orkun
24 Mayıs 11:28
155

Altınyıldız Uygulaması üzerinden Eylül 2022 tarihinde 2 adet siyah Denim pantolon (sipariş no: 2000003676) aldım. Ancak çok çabuk bir şekilde pantolonun ağ kısmı eridi ve yırtıldı. Daha sonra 2 yıl garantisi olduğunu yeni öğrendim ve sevindim. Mağazaya gittim, durumu anlattım, kendileri ürünü alamayacaklarını ancak telefon ile Altınyıldız müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Müşteri temsilcisini aradım, incelenmesi için kargoya vermemi ve herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceğim belirtildi. Buraya kadar güzel. Daha sonra ürünün inceleneceğini ve hatanın kumaştan kaynaklandığı tespit edilirse değişim değil para iadesi yapılacağı belirtildi. Bende bu enflasyonist ortamda iade edilecek paranın çok komik olduğunu ve aynısı veyahut muadil bir ürün ile değiştirilmesini istedim. Bunun mümkün olmadığını sadece o gün kaç liradan aldıysam o günün para iadesi yapılabildiğini söylediler. Umarım bu doğru değildir ve firma çözüm üretir. Bildiğim kadarıyla Altınyıldız büyük ve yılların bir firması. Bakalım ne kadar büyük ve güvenilir bir firma. Bu şikayetim çözülecek mi? O zaman göreceğiz ne kadar büyük bir firma olup olmadığını.

Şimdi soruyorum, Eylül 2022'de kampanyadan tanesini 120,54 TL'ye aldığım pantolon bugün kaç Lira, şaka mı yapıyorsunuz? Bu nasıl bir mantık bu nasıl bir ürününün arkasında durmadır.

Aynı şekilde eşimde Mavi Jeans'ten Denim pantolon almıştı onun pantolonunu incelediler ve hemen değişim yaptılar. Ürünün arkasında durmak böyle olur.

Altınyıldız Classics'ten çözüm bekliyorum. Şikayetçiyim.

Altınyıldız Classics Hatalı Ürün, Markanın Ürünün Arkasında Durmaması
Altınyıldız Classics Hatalı Ürün, Markanın Ürünün Arkasında Durmaması
Altınyıldız Classics Hatalı Ürün, Markanın Ürünün Arkasında Durmaması
Altınyıldız Classics Hatalı Ürün, Markanın Ürünün Arkasında Durmaması
Orkun
26 Mayıs 12:03

Dikkate alıp cevap bile yazmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altınyıldız İnternet Alışverişi İade Sorunu

İrfan
28 Haziran 01:07
101

Altınyıldız Mağazada Değişim Yalanı

Ahmet
13 Nisan 21:03
112
Altınyıldız Mağazada Değişim Yalanı
Altınyıldız Mağazada Değişim Yalanı
Altınyıldız Mağazada Değişim Yalanı

Altınyıldız Classics App De Adres Değişimi Yapamıyorum

Ebrar
12 Nisan 19:08
115
Altınyıldız Classics App De Adres Değişimi Yapamıyorum
Altınyıldız Classics App De Adres Değişimi Yapamıyorum

Altınyıldız Classics İade Değişim Sureci

Yıldırım
27 Aralık 2023 22:26
167

Altınyıldız İade Sureci Hk.

Kübra
11 Aralık 2023 16:52
174
Benzer Şikayet Yaz