Altınyıldız Classics Ürününün Arkasında Durmuyor.

Hakan B. |

Benim aldığım takımın pantolonu çekme yaptı rengi değişti ve kumaşında deformeler oldu inceleme için fabrikaya gönderdim bana dedikleri şey kuru temizleme yapılmamış başka bir işlem görmüş dediler fakat aynı anda aldığım yine Altınyıldız takımın pantolonu da aynı kuru temizlemede yıkandı fakat onda sorun yok yani yaptıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ben de artık kesinlikle almayacağım ve eşime dostlarıma bu bilgilendirmeyi yapacağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan B.
    27 Kasım
    10:50

    Sayın yetkili ben sizden toplam 4 takım elbise 8 tane gömlek aldım nasıl bir temizleme yapılacağını biliyorum aynı takım elbiseyi aynı kuru temizleme firmasında temizletiyorum neden onlarda bir sıkıntı olmadı da bu üründe sıkıntı oldu bana labaratuvar sonuçlarını gönderin ben bunu yargıya taşımak istiyorum ve diğer firmaların labaratuvarında inceleme yaptırıp karşılaştırmak istiyorum benim amacım 500 TL'lik parasında değilim beni haksız çıkarmanız beni üzmüştür ben haklı olduğuma inanıyorum ve bunu ıspatlayacağım.
    İyi çalışmalar.

  • Hakan B.
    06 Kasım
    13:23

    Bakın sayın yetkili yukarıda yazdığım gibi ben bu ürünü sadece kuru temizleme yaptırdım başka bir işlem yapılmadı ama bana hala başka işlem yapılmış diyorsunuz hatanızı kabul etmiyorsunuz peki diğer pantolon da niye çekme ya da deforme oluşmadı neden? ?

  • Hakan B.
    02 Kasım
    11:57

    Sayın yetkili ben sizden toplam 4 takım elbise 8 tane gömlek aldım nasıl bir temizleme yapılacağını biliyorum aynı takım elbiseyi aynı kuru temizleme firmasında temizletiyorum neden onlarda bir sıkıntı olmadı da bu üründe sıkıntı oldu bana labaratuvar sonuçlarını gönderin ben bunu yargıya taşımak istiyorum ve diğer firmaların labaratuvarında inceleme yaptırıp karşılaştırmak istiyorum benim amacım 500 TL'lik parasında değilim beni haksız çıkarmanız beni üzmüştür ben haklı olduğuma inanıyorum ve bunu ıspatlayacağım.
    İyi çalışmalar.

  • 02 Kasım
    08:45

    Sayın Hakan BARAN,

    Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sıkıntıyı üzüntüyle karşılıyoruz. Amacımız sizlere her zaman en iyi hizmeti sunabilmek. Bu doğrultuda şikayetinize verdiğimiz cevabımızda, Kalite Kontrol Departmanı’mızın uyguladığı test sonuçlarına göre hazırlanan rapor baz alınıyor.

    Söz konusu üründe oluşan deformasyon hatalı temizleme işleminden kaynaklanmıştır. Ürünlerin kullanım talimatında belirtildiği gibi ürünün yalnızca kuru temizleme işlemi görmesi gerekmektedir. Doğru bir temizleme işlemi ve bakım ürünlerinizi daha uzun süre kullanabilmenizi sağlar. Bu nedenle ürünlerin bakım ve temizleme işlemi için etiket talimatını dikkate almanızı öneririz.

    Kalite Kontrol Departmanı’mızın yaptığı incelemeler sonucu üretim veya kumaş kaynaklı bir hataya rastlanmadığından ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamadığımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Bundan sonraki alışverişlerinizde yardımcı olabilmek dileği ile.

    Saygılarımızla,