18 Nisan

Altınyıldız Classics Şikayetçiyim!

17 Nisan 2017 'de Altınyıldız'ın kendi internet sitesindeki 3 al 2 öde kampanyasıyla 2 adet gömlek ve 1 adet pantolon alışverişi yaptım. Ertesi gün hiçbir bilgilendirme maili ve telefonu gelmeden direk olarak paranın bir kısmının iade edildiği ile ilgili mail geldi. Arayıp sorduğumda 1 gömleğin ellerinde olmadığını (ki sitede stokta görülmesine rağmen) ve iptal edildiği bildirildi. Ben bu gömleğin yerine başka bir gömlek tercihi edebilirken bana sorulmadan beni mağdur ettiler. Altınyıldız mağazasından şikayetçiyim!

Kübra 849 Okunma

Cevaplar

  • Altınyıldız Classics Temsilcisi19 Nisan

    Sayın Kübra G., Stoklarımızda yaşanan aksaklıklar nedeni ile tarafınıza yaşattığımız bu mağduriyetten ötürü tarafınızdan özür dileriz. Ürün fiziki olarak depomuzda bulunmamaktadır. Altınyıldız Classics web sitesinde yenileme ve güncelleme işlemleri sağlanmasından ötürü değişim işlemi sağlanamadığından mevzu ürüne dair iade işlemi sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Altınyıldız Classics Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön