30 Ağustos 2013

Altınyıldız Classics Parasını Ödediğim Takım Elbiseyi Başkasına Satmış!

Yaklaşık 3 hafta kadar önce Carousel Altınyıldız Classics mağazanızdan damatlık bir takım aldık. İçindeki “ata yaka siyah taşlı” gömleğin paketli olanını satın almak istedik ; fakat mağaza çalışanları kendilerinin ellerinde olmadığını, farklı bir şubeden getirtebileceklerini takımımızın tadilatı bittiğinde birlikte alabileceğimiz söylediler.

Dün takımımızı almaya gittiğimizde parasını ödeyip satın aldığımız ürünümüzün bir başkasına satıldığı, gömleğin üretiminin durdurulduğu ve şu an hiçbir şubede ilgili ürünün bulunmadığını belirttiler. Satın aldığımız ürün bir başkasına nasıl satılmış olabiliyor? Bu davranış tarafımızca müşteri memnuniyetsizliği yaratmış ve kurumunuza olan güvenimizi sarsmıştır.

Nazli 173 Okunma

Cevaplar

  • Altınyıldız Classics Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Nazlı D; Yazınızda tarafımıza iletmiş olduğunuz ,ürününüzle ilgili yaşadığınız bu üzücü duruma ilişkin tarafınızdan özür dileriz. Fakat ürünleriniz tarafınıza belirtilen sürede kargo ile teslim edilmiştir. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön